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客服专员

深圳市盛业置业控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

主要工作内容

(一) 保持物业管理公司同客户的联系,通过与客人接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

(二) 安排新入驻的客户办理入驻手续,领取钥匙、核验能源表底及填写单元设施交接单,协助客户办理装修申请,负责安排客户的搬迁事宜。在客户配合下,作好身份登记及制证工作。

(三) 配合维保部、秩序维护部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工。

(四) 核发及催缴物业管理费、能源费及其他相关费用。

(五) 拟订部门总结、计划、班次安排,部门文件整理及归档工作,建立客户档案和二次装修施工管理档案。

(六) 监督和提高秩序维护、维保、环境等部门的服务质量和工作效率,并相应提出合理化建议。

(七) 每日进行多次管理区域内全方位巡视。

(八) 制作客户水牌并根据实际变化及时更换。

基本要求

(一) 服务态度,文明礼貌;

(二) 服务行为,合理规范;

(三) 服务效率,及时快捷;

任职要求:有相关物业客服从业经验

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    深圳市盛业置业控股有限公司是集商业地产开发、租赁、物业管理,金融投资、实业投资、物流等于一体的大型综合集团公司。公司深耕实体经济,自成立以来,集团业务快速发展,所涉领域不断拓展,近年来又陆续布局多元化经营,商业版图不断扩大。集团奉行务实创新、稳健发展的企业文化,重视团队建设,广纳四方英才,注重企业品牌的培育和开发经营,品牌知名度和美誉度不断提升,已逐步成长为行业领军企业。
    盛业控股集团专注于实业领域,公司持有的南洋大厦物业,位于深圳核心商圈——国贸商圈黄金地段,地理位置优越,商业氛围浓厚,属深圳最早最繁华的商圈之一,见证特区商业变迁。公司开发运营的龙腾世界服饰商场,位于南洋大厦一二层,在行业内知名度极高,已经成为服饰商场的典范。集团开发的盐田盛业物流园及东莞粤林城市更新项目,属多元化战略布局的重要项目,未来将建成功能齐全的现代化产业园区和相关机动车交易等大型平台。
    集团在供给侧改革及经济新常态下,积极适应市场变化,主动调整业务结构,多元化布局,不断提升服务品质,以人为本,以商户为中心,锐意进取,创新求变,满意客户多元化的精准需求。未来,盛业置业还将在深圳及周边城市持续开发更多的优质项目,进一步提升专业化运营服务能力,集团将全方位整合优质资源,坚持长远战略布局,锐意进取,创新发展,不断积极探索,顺应市场新需求,引领市场新发展,为社会创造更多的商业价值,为大众提供更好的优质平台和服务,盛业人将以创业者的心态、奋斗者的精神,毫不松懈,勇往直前,铸就盛业控股集团业务发展的新辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设路南洋大厦