深圳招聘

岗位职责：

1.在科室总监、主管及组长的领导下，负责医院网络（快商通、商桥、工作微信及QQ等）的咨询工作，认真、耐心、负责、仔细的解答客户疑问，并成功将客户预约上门。

2.准确无误做好系统标注和咨询量、对话量录入工作，并根据工作要求落实执行。

3.不断提高自身专业水平，熟练掌握各个项目沟通技巧，不断提高与客户的沟通能力，准确把握客户心理，并能控制服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸；熟练掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态（不同时期不同的优惠政策）等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误。

4.网络及电话回访中投诉接待，并及时上报做好记录。

5.按医院规定标注进行下单，并做回访设置，对预约后未来院的客户做及时的回访，并详细登记回访结果，将详细结果回写预约单。

6.积极参加组内或科室内举办的业务培训。

7.完成上级领导交办的临时性事务。

任职要求：

1、大专以上，医学相关专业毕业（优先考虑），一年以上医疗网电工作经验（有口腔网电经验优先考虑）；

2、具有扎实的专业知识，强烈的分析能力、判断能力和沟通能力；

3、熟练使用商务通等办公软件、OFFICE 办公软件，打字速度要求要求每分钟60个字以上；

4、熟悉网络咨询的方式方法，能抓住突出网站产品的特点及优势；

5、能针对不同的客户类型所制定不同的咨询方案，真诚的给客户提供专业的服务；

6、工作耐心细致，有亲和力，能做好各项跟踪服务工作，能根据安排将工作执行到位。

待遇介绍： 

1、提供住宿和工作餐。 

2、入职缴纳五险一金。 

3、提供全面的职业培训。

        登特口腔由中华口腔医学会名誉会长张震康先生于2003年倡导创立，是全国首批国际化、全数字口腔航母，为国内口腔医疗服务行业领导者，长期致力于为市民提供专业的、科学的、个性化的口腔健康一站式解决方案。

    16年来，登特口腔专注于牙齿的美丽与坚固，已先后在深圳、厦门、福州、上海等地开设多家口腔连锁医院，汇集了国内外顶尖口腔医疗专家，引进国际精尖数字化诊疗设备，运用国际领先技术材料，采用精湛微创技术，凭借贴心服务、诚信经营和国际先进的医疗管理模式，“一站式”全程预约、完善的牙齿修复保障体系为顾客提供家庭般温馨服务。

    登特口腔作为国内顶尖的“牙齿美学生态诊疗机构”，创建了全国面部美学数据库，专为东方人口腔美学提供设计支持，口腔诊疗目标从恢复口腔功能升华至实现面部年轻化目标。已为全国近20万患者提供口腔种植、口腔修复、口腔正畸、口腔美白、口腔治疗、牙周病防治等全方位的国际口腔健康医疗服务。

    坚持“以患者为中心、用专业塑品牌”的医院经营理念，登特口腔为您的牙齿健康和美丽自信共筑“微笑中国，幸福人生”的宏伟梦想；秉承“专注、坚持、创新”的核心价值观，登特口腔致力于为民众的口腔健康保驾护航，打造中国口腔品牌！