客服专员(提供宿舍)
深圳鲁班到家科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-02-20
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:VIP专员 网络/在线客服
职位描述
1.官网VIP在线接待回复(在线、QQ、微信)
2.为咨询VIP解答咨询问题及售后处理(如:订单处理、售后处理、投诉处理、工单处理)
3..引导协助下单操作
岗位要求:
1.熟悉公司平台和商家端平台流程及操作
2.熟练第三方软件登记数据、表格登记处理能力
3.在线接待打字要每分钟达到70字以上。
5.沟通能力强,善于售前售后问题的客户沟通协调。
6.认可公司的经营理念,价值观一致,具有很好的团队合作与协作精神;
7.在线回复客户要有快速的反应能力,理解能力,思维敏捷,思路清晰。
8.配合能力强,性格温和,服务意识强,工作态度诚恳。细心,耐心,不怕吃苦。
鲁班到家福利
1、 年终奖、项目奖金、全勤奖、工龄奖、每月绩效奖金、一年一次调薪、加班餐补、交通补助、晚班补贴等;
2、 为员工购买社会保险;
3、 根据工作年限分别有5-10天带薪年假;其它法定节假日带薪假期;
4、 员工关怀活动:节假日福利发放、每月组织员工生日会等员工关怀活动;
5、 每月一次部门团建。每年组织二次全员旅游活动;
6、 公司配置茶水间,并配置冰箱、饮水机、微波炉等电器满足大家的生活需要;
7、 每年组织大型春节联欢晚会,疯狂大抽奖环节中奖率高达90%;
8、 每年评选优秀员工,并颁发荣誉证书;
公司介绍
鲁班到家是国内专业的“互联网+服务供应链”家居建材售后最后一公里服务平台,致力于为全国用户提供家居建材、家用电器、设备工程等产品售后同城配送、安装维修、搬运量尺等标准化服务。平台基于S2b模式深度整合线上线下碎片化资源,赋能企业品牌建设,帮助企业完善售后服务体系,助力企业实现服务升级,构建“企业-师傅-用户”良性生态闭环,从根本上解决家居建材企业售后服务中线条长、品控难、无保障、价格乱等紧迫难题.
1、商业模式!(互联网平台,大市场,钢需求,新模式)
2、发展前景!(家装后市场4.5万亿,具备上市实力)
3、企业文化!(公司无阶级,扁平式管理,年轻化团队)
4、薪酬福利!(工龄奖、全勤奖、硬核年终奖,拿到手软)
5、培训机制!(定期培训,与企业同发展)
6、晋升空间!(创业型公司,未来有大量中高层管理岗位空缺)
7、工作环境!(移动KTV、零食柜跑步机,下午茶应有尽有)
8、文娱活动!(集体出游、团建经费、文娱项目嗨翻天)
1、商业模式!(互联网平台,大市场,钢需求,新模式)
2、发展前景!(家装后市场4.5万亿,具备上市实力)
3、企业文化!(公司无阶级,扁平式管理,年轻化团队)
4、薪酬福利!(工龄奖、全勤奖、硬核年终奖,拿到手软)
5、培训机制!(定期培训,与企业同发展)
6、晋升空间!(创业型公司,未来有大量中高层管理岗位空缺)
7、工作环境!(移动KTV、零食柜跑步机,下午茶应有尽有)
8、文娱活动!(集体出游、团建经费、文娱项目嗨翻天)
联系方式
- 公司地址:地址:span西乡大道中央大道写字楼D座5楼一整层(深圳市宝安区西乡十九号路与悦和路交叉口东南100米)