客服主管
联建建设集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2019-01-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:房地产客服
职位描述
岗位职责:
1、配合营销进行相关前介工作(合同梳理、贷款信息收集、客诉接待等);
2、营销阶段客户活动及维护组织、策划、回访;
3、新项目示范区、样板房开放前风险检查;
4、精装修进场前项目检查;
5、项目交付前分户检查及交付风险排查;
6、组织交付前三到六个月的内验工作,站在客户角度进行预验收,协调各部门落实整改;
7、交付筹备、交付方案制定、交付现场组织协调;
8、交付后项目评估,缺陷反馈工作;
9、维保期内负责报修、投诉的信息登记及派单、跟踪处理过程、回访等工作,并提交阶段性的回访报告;
10、交付后业主产证及他项权证办理跟盯;
11、按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批;
12、管理客服团队,指导客服团队的日常工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、3年以上的房地产客户服务工作经验, 熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,现场管理和团队建设经验丰富,有地产销售案场工作经验者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、熟悉礼仪知识、物业管理法律法规、懂物业管理实务、有一定的综合能力和水平。
公司介绍
联建建设集团总部位于深圳,是集城市基础设施投资建设、港口投资及物流、其他股权投资为一体的跨行业、跨地区、多元化发展的大型现代化企业集团。集团以城市基础设施的投资与建设为核心,致力于成为受尊敬的、可持续发展的、极具竞争力的建设投资机构。
专业缔造价值,实力支撑发展。多年来联建坚持外延式拓展与内涵式提升协同发展的模式。对外,集团以优秀的项目投资建设与运营管理体系为基础,以多年行业经验积累的专业基础与资源和渠道整合能力为核心竞争力,依托在市场与政策发展中锻炼出开阔的视野和灵活的机制,通过提高高质量的产品和创新性的服务,达成企业与外部客户需求有效的结合,将联建成长的价值分享给合作伙伴;对内,以高效管理和能力提升作为核心竞争力,坚持不断学习与吸收的理念,汇聚各行各业的高端人才,形成以职业管理团队为引领,以各类专业技术人员为基石的优秀团队,并长期携手普华永道管理咨询(PWC)等国际一流专业机构,不断优化与完善科学高效的管理机制,打造坚实的内部管理平台,提升企业全方位能力。
通过不懈的努力,联建逐步确立了专业化、品牌化的发展路线,在工程建设和基础设施投资领域树立了良好的形象,形成以长三角、珠三角、区域中心城市为核心,遍及全国的业务网络,以众多优秀项目的交付赢得市场和客户的高度认可。
在自身发展的同时,联建始终秉承“联无限价值,建美好世界”的使命,在依法经营、做大做强的同时,始终坚持回报社会、勇担社会责任,积极参加各项慈善公益事业,长期为教育、赈灾、扶贫等慈善公益事业捐款捐物,为和谐社会的建立略尽绵薄之力。
今日挑战极限,明天创造辉煌。联建集团以“诚信、合作、学习、创新”为核心价值观,纳百川、融细流,以感恩之心做民族事业,以全球化视野、开放性思维和创新精神统领全局,联接各方资源,向着百年基业的宏伟目标阔步前进。
公司以人为本,业务处于快速增长阶段,欢迎广大优秀人士加盟!
更多信息请登录公司网站:***************
专业缔造价值,实力支撑发展。多年来联建坚持外延式拓展与内涵式提升协同发展的模式。对外,集团以优秀的项目投资建设与运营管理体系为基础,以多年行业经验积累的专业基础与资源和渠道整合能力为核心竞争力,依托在市场与政策发展中锻炼出开阔的视野和灵活的机制,通过提高高质量的产品和创新性的服务,达成企业与外部客户需求有效的结合,将联建成长的价值分享给合作伙伴;对内,以高效管理和能力提升作为核心竞争力,坚持不断学习与吸收的理念,汇聚各行各业的高端人才,形成以职业管理团队为引领,以各类专业技术人员为基石的优秀团队,并长期携手普华永道管理咨询(PWC)等国际一流专业机构,不断优化与完善科学高效的管理机制,打造坚实的内部管理平台,提升企业全方位能力。
通过不懈的努力,联建逐步确立了专业化、品牌化的发展路线,在工程建设和基础设施投资领域树立了良好的形象,形成以长三角、珠三角、区域中心城市为核心,遍及全国的业务网络,以众多优秀项目的交付赢得市场和客户的高度认可。
在自身发展的同时,联建始终秉承“联无限价值,建美好世界”的使命,在依法经营、做大做强的同时,始终坚持回报社会、勇担社会责任,积极参加各项慈善公益事业,长期为教育、赈灾、扶贫等慈善公益事业捐款捐物,为和谐社会的建立略尽绵薄之力。
今日挑战极限,明天创造辉煌。联建集团以“诚信、合作、学习、创新”为核心价值观,纳百川、融细流,以感恩之心做民族事业,以全球化视野、开放性思维和创新精神统领全局,联接各方资源,向着百年基业的宏伟目标阔步前进。
公司以人为本,业务处于快速增长阶段,欢迎广大优秀人士加盟!
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联系方式
- 公司地址:大浪联建科技工业园