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客服经理/专员(商城运维管理中心)

深圳文化产权交易所战略拓展事业部

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

1.***,指导机构完成签约,核对协议文件完整性和正确性;

2.处理客服部日常事务,接听处理客户咨询热线,处理客户投诉;

3.组织培训机构客服人员,并进行考核;

4.负责进行员工培训提高员工的工作;

5.根据市场的具体情况,制定客服改善计划;

6.接收机构申请文件并按流程处理;

7.根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。

任职要求:

1.具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;

2.良好的沟通协调能力;

3.领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

4.应变能力,能妥善处理突发状况;

5.具有团队精神和良好的职业道德水平。

公司介绍

        深圳文化产权交易所(以下简称深圳文交所)源于2009年在时任中央政治局常委李长春同志亲自倡导,中宣部、商务部、文化部、财政部、广播电影电视总局、新闻出版总署以及中国证监会等中央部委统一部署下,由深圳市委市政府决定组建,并于2010年4月正式注册成立并开始运营。
        深圳文交所由深圳市委宣传部领导(业务主管部门),接受深圳市金融办的行业管理,由深圳广播电影电视集团、深圳报业集团、深圳文博会公司合资成立,由深圳广播电影电视集团主办和运营,是全资国有的***、全国性文化产权交易和投融资综合服务平台。2017年深圳文交所获得深圳市文化金融服务中心资质,金融创新成为主攻方向。
        深圳市文化金服中心开展艺术品标准化一、二级市场发行、流转,艺术商城,艺术品拍卖,艺术基金、理财、信托、投行等业务,及创新金融服务,为文化产业发展插上金融的翅膀。
        深圳文交所肩负国家使命,从事着“文化+金融”这一全新课题的探索和实践。经过6年的探索和发展,深圳文交所已形成了较为规范的运营和管理体制。
        深圳文化产权交易所的办公地址位于中国第一个经济特区鹏城深圳核心经济CBD中心区,拥有两千平米的办公区域,员工人数近百人。

加入我们,您将获得:
1、极具竞争力的薪资待遇;
2、舒适、整洁、开放的办公环境;自由、欢乐的团队氛围;
3、为每一位员工提供公平、平等、丰富的晋升机会和职业发展舞台!

地址:深圳市福田区滨河大道5022号联合广场A座40楼4009
      深圳市福田区CBD滨河大道5008号深圳文化产权交易所
附近地铁站:地铁1号线岗厦站D出口

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市福田区滨河大道5022号联合广场A座40楼4009