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售前客服

深圳市墨川投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-09
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

工作内容:
1、负责店铺售前、售中工作,负责客户管理及维护工作。
2、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,为客户导购,推销产品,促成订单成交;
3、熟悉淘宝阿里巴巴的各种操作规则,处理客户要求,帮助客户查询跟踪物流情况,退换货,处理退款和客户维权问题,修改价格,管理店铺等;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
5、完成主管交办的其他工作事宜。

福利待遇:
底薪4000+提成(销售额的1%)
月休6-7天
上班时间:排班(早:9:00-17:00,晚:17:00-00:00)
上班地点:深圳宝安区石岩街道应人石文韬科技园
暂不提供食宿

入职以后会有产品培训
可天猫搜索“蒛一”
店铺地址:https://queyi.tmall.com/

公司介绍

墨川乃“大处落墨,海纳百川”之意,旨在向世人传达:墨川的特点是集中力量着重点突破,墨川的梦想是世界知名百年企业。墨川于2016年3月16日成立,2017年销售额已破亿,年出货量突破500万件,整合拥有20年以上外销生产加工经的上百家大型工厂团,共同打造的以“轻内衣”追求健康舒适为经营宗旨的国内知名内衣供应链整合商。2018年计划年总出货量达2000万件。我们拥有自己的品牌,同时优化整合内衣供应链,着力为墨川客户提供健康的库存周转及产品快速更迭服务。墨川多数产品出口欧洲、亚洲等国家,产品面料材质多为进口面料,经专业质量师多次测试,致力于为客户提供极轻的舒适体验,追求真正的无穿着感的优质品质,倡导***独立爱自己的轻生活态度。墨川最重视的是客户和团队,主创团队都是一群有梦想的90后年轻人,我们称自己“墨川狼队”,奔跑如狼一样快速,目标如狼一样精准,团队如狼队一样团结,家庭如狼窝一样温暖。
墨川以及墨川人的梦想:希望因为我们的存在,中国制造行业,中国品牌都可以往前走一小步,我们希望更多的人和公司因我们而改变。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石岩街道应人石文韬科技园B栋4楼