深圳招聘

1、负责投诉件的处理及跟踪；

2、投诉客户情绪安抚，投诉客户诉求沟通与协商；

3、整理并上报投诉客户相关投诉资料、处理报告等；

4、制作投诉日常报表；

5、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、1年及以上投诉处理相关岗位工作经验（或三年及以上电销保险销售经验），具备较强服务意识；

2、大专及以上学历；

3、良好的问题解决的压力、判断能力、人际沟通能力和抗压能力，情绪控制能力强；

4、熟练掌握办公系统操作。

    富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。公司现注册资本117.52亿元，总资产近4500亿元，是国内资本实力较强的寿险公司之一。建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构及其服务网点，超过20万人的管理和销售人员。
    富德生命电销积极拓展多元行销项目，引领行业的营销模式，给个人更高的发展空间。
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