深圳招聘

（1）岗位职责:

1、负责公司广告产品的用户运营，客户维护；

2、解决处理客户出现的问题，包括但不仅限于账号管理，账号绑定等；

3、负责客户Amazon平台的站内广告优化问题；

4、对广告数据进行监控，进行数据分析与总结，不断优化推广效果，为产品优化提供支持。

任职资格:

1、大专及以上学历（能力优秀者可放宽），3年左右亚马逊运营经验；

2、精通亚马逊平台规则，对亚马逊站内广告有深入了解者优先；

3、有Facebook、谷歌等广告投放和优化经验；

3、思维敏捷，对数据敏感，执行能力强，善于沟通，有独立处理问题的能力。

(2) 1、负责团队组建、团队管理，项目运营计划制定及落地执行；

2、负责亚马逊的日常销售运营工作，包括产品资料上传，维护及优化，促销活动设置等整个站点的管控及运营；

3、熟练运用各种促销推广工具，根据产品的销售与排名变化,及时制定或调整产品的销售和推广计划，分析产品主要关键词，做好销售数据的统计分析工作；

4、制定和完善店铺的销售政策与售后服务,提高店铺的好评率、良好的信用度和店铺review的质量；

5、跟踪平台订单进展状况，及时有效地回复客户的邮件，妥善处理海外客户的咨询、反馈及投诉等问题。

6、及时掌握平台以及竞争对手信息，分析销售数据，制定合理的销售策略，提升业绩；

7、上级安排的其他工作；

任职要求：

1、2年以上亚马逊平台经验，大专以上学历，英语读写精通，小语种也可；

2、能参考网站同类产品准确描述产品内容；

3、独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；

4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。

(3) 岗位职责：

1.独立操作亚马逊账号，包括listing上传，关键词优化，FBA发货，促销活动，以及处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善管理；

2. 负责店订单处理、售前售后客服工作；

3. 预估下一阶段的销量，安排FBA备货；

4. 每月定期整理、分析运营数据，撰写运营分析报告，提出合理化建议；

5. 收集产品反馈信息，不断优化产品及运营方式；

6. 负责各类活动申报，并负责整个活动的实施，及活动效果分析、反馈；

7.完成上级交办的其他任务。

任职资格：

1、大专以上学历，英语六级；

2、熟悉使用office办公软件，有较强的信息处理能力和学习能；

3. 有电商经验者优先考虑，我们也欢迎优秀大学毕业生，培训上岗；

4、性格开朗，思路活跃，主动性和执行力强，效率高，具备良好的客户服务意识；

5、工作积极主动，认真耐心，责任心强，能吃苦耐劳，愿意从事客服岗位。

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