深圳招聘

【任命事务员】

业务实操：按照既定流程独立及时、准确完成任命业务日常例行；

用户级运营(对口部门相关运营工作)：

收集用户需求、倾听用户声音，解答客户问询；

收集用户规则、方案变化，实时刷新L6流程文档；

干部档案数据维护、质量管理；

任命数据分析及报告；

贴近业务，识别过程中问题点和风险点，及时预警、推动解决。

必备的知识与技能：

1、能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，熟悉电脑应用系统操作；

2、具备良好的客户服务意识， 逻辑思维及表达清晰、沟通协调和组织能力和推动力；能与主要业务伙伴进行较为深入的沟通；

3、善于独立思考，能够在日常工作中识别问题、分析问题并提出改良建议；

4、认真细心，有耐心；灵活度高，应变能力和协调能力强，服务和保密意识好、抗压性较好。

【人岗事务员】

对接HRBP，根据服务界面为业务部门提供人岗匹配业务相关的辅助支撑工作：

1、准确理解及熟练掌握应用公司、部门的HR政策及流程；

2、准确理解业务部门HRBP的工作要求，基于标准服务界面和流程提供标准化人岗业务服务；

3、及时响应业务部门COE、HRBP及主管的业务咨询，有针对性的提供有效解决方案建议；

4、及时交付工作任务，对所负责的业务交付结果和质量负责；

5、为客户提供业务相关的数据分析报告。

在业务中发现关键问题点和风险点并及时预警、提供可行性解决方案建议并独立推动解决；

1、收集客户需求，倾听客户声音并综合解决复杂的业务疑难问题；

2、持续进行服务质量、满意度改善；参与业务政策、流程、IT建设和优化。

必备的知识与技能：

1、能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，熟悉电脑应用系统操作，有PS及宣传经验者优先；

2、具备良好的客户服务意识和沟通协作能力；

3、理解能力、逻辑思维能力和数据处理能力较好，能够支撑客户进行业务数据分析和统计报告输出；

4、善于独立思考和总结，能够在日常工作中识别问题、分析问题并提出解决方案建议；

调配事务员

对调配业务有较为全面的理解，包括业务规则流程、政策制度与IT系统。独立负责调配业务全流程交付，对服务质量、交付效率及用户服务体验负责：

1.严格按照调配实操业务流程例行执行业务交付，保障服务质量，持续提升交付效率和用户服务体验；

2.为业务部门提供专业数据分析报告，支撑业务决策；

3.监控调配各环节运营指标，及时跟催、提醒到位，保障交付效率；

4.例行调动数据质量管理；

5.为员工/主管/HR等相关人群提供专业问询服务。

贴近业务，识别过程中问题点和风险点，及时预警、推动解决。

推动业务、流程、系统的持续优化

必备的知识与技能：

1、能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，熟悉电脑应用系统操作；

2、具备良好的客户服务意识和沟通能力，能与主要业务伙伴进行较为深入的沟通；

3、善于独立思考，能够在日常工作中识别问题、分析问题并提出改良建议。

4、英文具备基本阅读能力即可；

绩效事务员

按照绩效管理既定流程独立及时、准确完成绩效各业务部门绩效业务交付；

1、对接绩效COE和各层级HRBP,详细了解客户诉求，给出SSC专业解决方案并端到端落实执行；

2、根据绩效各环节启动目标制定、绩效辅导和绩效评议相关工作；

3、按照SLA跟踪和晾晒各环节完成进展，并将结果升级给HRBP；

4、及时解答各层级HRBP及员工、主管绩效相关问询。

必备的知识与技能：

1、能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，熟悉电脑应用系统操作,excel处理能力强；

2、具备良好的客户服务意识和沟通能力，能与主要业务伙伴进行较为深入的沟通；

3、善于独立思考，踏实认真，能够在日常工作中识别问题、分析问题并提出改良建议；

国内大型民营企业，涉及多个模块业务，包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品