深圳招聘ERP系统统客服

ERP系统统客服

职责描述:

- 通过电话协助客户解决ERP系统操作问题

- 为客户进行ERP培训及实施, 解决实施中的问题从而令系统顺利上线

- 协助编写ERP系统培训手册及文檔

- 与客户进行长期有效的沟通并建立和保持良好的关系

职位要求:

- 大专或以上学历

- 粤语必须流利 (粤语不流利者不作考虑)

- 具基本财务知识, 熟悉工厂生产流程或具实际ERP系统操作经验,

- 较强的表达能力，良好的客户协调及沟通能力

- 能通过电话帮客户解决问题,，并与客户进行需求交流

- 热爱客户服务行业，具客户培训经验者优先

- 有责任感及团队精神

- 本公司会提供相关培训

声明：为方便面试，求职者本人必须在深圳本市，不接受远程应聘。如无预约，请勿来访。

职能类别： ERP实施顾问咨询热线/呼叫中心服务人员

科域电脑系统有限公司
是香港及大中华地区其中一间具有领导地位的企业资源规划(ERP)系统供应商，为各贸易及制造业提供专业的系统方案及服务。自1991年成立以来，科域一直以最先进的技术、专业和充满热诚的团队，以及完善的支援服务，致力与客户并肩以达至其业务指标。