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天猫客服/客服

深圳市未来工场科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.4-1.5万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服经理

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户;

5、具备较强的执行力、学习力和团队协作能力

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

8、我们是一家充满激情,怀着艰苦奋斗精神的公司,欢迎您的应聘!

薪酬待遇:

1,试用期3个月——试用期五责任底薪4000+奖金(月综合薪资达4000-4500元不等)

2、转正后月综合薪资在4500——7000不等(具体参考业绩)

3、一年以上员工平均月综合薪资在7000——15000不等

4、试用期购买五险一金+年终奖(逐年递增)+带薪年假,带薪病假,婚嫁+京东购物卡+当月生日会等员工福利。

5、专业的带薪培训体系(没做过的不用担心,我们有专业人员培训并指定人员带领

6、假期福利:5天带薪年假+行业淡季暑期7天轮休假(带薪)+年底提前3-5天休假(带薪)

7、优秀员工每年的旅游机会。


公司介绍

深圳市未来工场科技有限公司(以下简称“未来工场”)是国内知名的“互联网+制造”供应链服务平台,为全球中小硬件开发企业、科研院所、创客、硬件开发者提供开放式服务的专业团队和配套设施,提供工业设计、3D打印、CNC机加工、模具制造、注塑大批量生产、供应链咨询等服务。
未来工场打破了传统制造领域存在的信息不对称和低效率供应链壁垒,以信息化、数字化、网络化和平台建设为途径,推动“传统制造互联网化”。我们拥有多项专利及软件著作权,2017年被认定为***高新技术企业;2019年投资1.2亿元建设面积超过2.5万平方米的宝安智能化工程中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span前海卓越壹号T3-24楼未来工场