电商客服
杭州锐致商务咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-03-19
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、通过旺旺等即时通讯工具与客户沟通并处理问题。
2、解决售后跟踪服务、投诉,解决客户的退换货要求;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、汇总及时反馈意见建议,提升客户满意度。
5、完成公司安排的其他工作。
职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
国内大型民营企业,涉及多个模块业务,包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品
联系方式
- Email:Fionaqiang@careerintlinc.com
- 公司地址:地址:span华商中心