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急招淘宝客服包住

深圳市随想曲科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1、处理公司网店员的售前、售中、售后咨询,通过淘宝旺旺与顾客交谈,耐心解答各种问题,促使订单成交

2、处理网店日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、物流查询等简单售后服务等工作

3、上级交办的其他工作任务。

岗位要求:

1、打字速度快,打字速度60个字/分以上,熟悉网络基本知识,年龄不限,有耐心,有品格,脾气好;

2、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,沟通能力强,有良好的服务意识,工作耐心细致

3、男女不限(年龄要求18-30周岁),高中以上学历;

4、品德要求:身体健康,为人正直,热情大方,态度和蔼有耐心,思维敏捷,(暴脾气 慢性子的别投简历),具备独立处理问题的能力,能积极应对所遇到的问题;具有强烈责任心,长期稳定,能把公司事业当成自己的事业来做)

5、技能要求:电脑操作熟练,打字速度快最低60字每分钟,懂得消费者心理,文字和语言表达能力超强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体,能独立完成处理好各种突发问题。

6、遵守公司团队各项纪律,工作时间不能做与工作无关的事,不能离开工作岗位,不能用公司电脑和网络未经允许登陆私人旺旺账号;

本职位上六天班休一天,节假日采取轮休制,根据个人能力与工作表现有额外的提薪机会与奖金。

职位晋升:售前客服—售后客服——客服主管——运营助理—运营

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服

公司介绍

    随想曲科技有限公司是一家集运营、销售、生产、物流为一体的专业创意科技产品公司。主要经营创意礼品,日常家居用品和数码类电子等产品。
公司拥有多个B2B B2C网络平台,主要集结阿里巴巴诚信通、国际站、天猫商城、淘宝、京东商城、速卖通、苏宁易购、一号店等。
    公司创立于2011年,从个体经营到自主研发再到自主生产制造,目前拥有员工近300人,20人的产品开发团队、50人的运营销售团队。
    为了更好的研发销售自主的专利产品,公司于今年8月正式在深圳成立了分公司。经过一个月的试运营,新品开发与销售都有了很大的突破,已经可以预见公司未来在深圳分公司的发展与规划,现在公司需要更多的有梦想有担当的年轻伙伴跟我们一起开拓出更高的未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span展滔科技大厦C座14楼1405