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客服专员

深圳市亚声威格科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-01-15
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、回复客户的英文邮件,解决订单的相关问题;

2、跟进订单处理,提高客户满意度等相关工作;

3、处理中差评,维护店铺评分表现。


二、职位要求

1、英语四级或以上,读写流利,具备良好的英文沟通表达能力,有团队协作精神;

2、了解电子商务,具备基本的网络知识,能够熟练操作word、excel等办公室软件;

3、具有良好的服务意识和服务热情,热爱客服工作,对自己的提升有一定的规划;

4、欢迎优秀应届毕业生。


公司福利待遇:(有晋升学习空间)

1、高于行业平均水平的底薪+绩效奖金+加班费;

2、年底双薪及优秀员工奖;

3、公司提供专业一对一培训和多平台的发展空间,让每一位初入社会的应届毕业生轻松搭上职场快车;

4、工作时间:7.5小时/天,国家法定节假日正常休息,周末大小周制;

5、公司会定期组织各种活动,会餐,派发节日礼品等等,团队整体氛围和谐、轻松;

6、人性化管理,团队关系融洽,团结互助的工作环境;

7、5000平优美办公环境,楼下大型健身房、图书馆、美食街,设施完善齐全。


工作时间:

大小周,上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,周末或节假日需要轮流值班,值班时间在5个小时左右(具体根据工作量定),平时加班或周末/节假日值班 按国家规定计算加班费。


乘车路线:

附近地铁站:五和站,C出口转三站公交至坂兴路口站;

附近公交站台:坂兴路口(M566/M461/M491/M488/M342/M360/620公交),下车后往前走,在红绿灯处右转后直走两百多米左右,右手边的微谷三楼(龙岗图书馆微谷分馆三楼)。

公司介绍

公司介绍
深圳市亚声威格科技有限公司(以下简称“亚声威格”)创建于2007年,位于深圳市龙岗区,是一家专业的跨境电子商务公司,历经十余年的发展,亚声威格已跻身国内跨境电商前列。

亚声威格专注于B2C电子商务运营模式,现已形成涵盖美妆,家居,服装,配件,饰品等近500个品类,数十万产品的庞大产品线,通过亚马逊、Wish、独立站等专业平台销往全球。自成立以来,公司营业额始终保持超高增长速度,业务模式日臻醇熟,客户遍布欧洲、北美洲、非洲等全球各国。

我们推崇“科技引领未来”的发展理念,先后拥有了二十几项产权专利,高效的自主产品开发和销售管理系统为亚声威格的健康发展筑起坚实后盾。

数十年的发展进程里,亚声威格汇聚了众多梦想与信仰高度一致的同路人,更打造出业务能力与高尚道德情操的双一流***团队,其中不乏杰出的品类专家与互联网销售精英。“让世界各族人民享用到中国的丰富物产”是我们的共同追求!


企业文化
愿景:成为更健康、更长久的世界一流企业!
使命:让世界各族人民享用到中国的丰富物产!
信仰:人生没有捷径,唯有奋斗才能成功!
核心价值观:
1. 理解客户本质需求,为客户创造长期价值
2. 发掘人才,共同成长,追求极致
3. 正直,敬业,友善

福利待遇
★ 五险一金:公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金
★ 年度调薪:每年设置有调薪考核机会,把握机会,让自己的钱包鼓起来
★ 晋升空间:晋升考核规则科学透明,根据个人意愿提供业务与管理双通道发展模式
★ 培训机制:自入职起即一对一配备导师,帮助新员工迅速成长并融入团队,另针对发展阶段设有相应的内部培训课程,提升员工与岗位的适配性
★ 评优奖励:月度/季度/年度评优,期待优秀的你脱颖而出
★ 带薪年假:入职满一定期限即享有相应天数的带薪年假
★ 年底双薪:根据入职时间年底发放一定比例的年度奖金
★ 年度旅游:公司每年为员工组织免费的旅游活动
★ 节日福利:法定或特定节日时公司将为员工送上相应礼物
★ 生日福利:公司为员工准备生日会或生日礼物等不同形式的生日福利
★ 文化活动:公司组织开展形式多样的文娱活动,丰富员工生活,更有专项经费支持篮球、羽毛球、乒乓球、户外等兴趣俱乐部的活动开展,鼓励员工认真工作,快乐生活!

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道龙岗图书馆微谷分馆A座3楼