3.1K保底纯接听客服/无销售性质M
深圳市逸胜企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-02-28
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:初中及以下
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1.负责受理客户对公司行政服务的需求、咨询、投诉、建议
2.仔细倾听、理解及记录客户信息,按照规定的流程、标准正确记录客户的需求和建议
3.以专业、简练、清晰、礼貌的语言快速接听每一通来电,耐心聆听来电需求,为客户提供最优质的服务
岗位要求:
1.中专或以上学历(有客服经验可放宽)
2.有较强责任心及心理素质、乐观、积极、普通话发音标准,吐字清晰、声音有亲和力
3.熟悉计算机操作,熟练使用word、Excel、PPT等办公软件
4.具备极强的沟通及理解能力、洞察力和应变能力、综合协调及团队协作能力
5.适应服务行业轮班制,能接受晚班及能承受适当的工作压力
薪酬福利:
试用期底薪3100+夜班补贴30/天+新工奖200+学历补贴;转正底薪3400-3600+夜班补贴+季度奖350+学历补贴(大专100,本科2000)
入职购买五险一金,过节发放礼品,季度奖,年终奖,工龄津贴,学历津贴等;上下班提供班车服务,公司内设有食堂,有各式各样的菜系供应
上班时间:四班制,需要倒班,每个班次8个钟,月休8天
公司介绍
主要经营:市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务(不含法律、法规限制项目);综合信息服务平台的计算机系统软、硬件的技术开发与销售;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品及限制项目);投资兴办实业(具体项目另行申报)。呼叫中心服务业务(凭经营许可证经营);仓储管理。; 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙岗坂田华为基地培训中心(J区)南门