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网电咨询主管

麦芽口腔国际连锁

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

1、负责咨询部门口腔知识强化及咨询技巧的培训;

2、负责商务通、电话的就医咨询;

3、不断提高自身专业水平、熟练掌握服务礼仪及患者就诊心理;在与患者沟通过程中,准确把握服务态度、解释或劝说等环节的分寸和技巧;

4、做好网络咨询及来电登记管理工作,包括:年龄、性别、口腔情况、住址、电话、就诊意向等;

5、做好咨询数据的统计、分析工作,定期填报统计分析报表;

6、掌握各分院地址、环境布局、专家特长、诊疗项目、仪器设备、收费价格等情况;

7、主动联系各分院,适时更新相关资料;

8、大专以上学历,口腔、护理等医疗专业毕业;

9、3年以上咨询工作经验,1年以上管理工作经验;

10、熟悉网电咨询管理的方式、方法,形成培训体系;

11、普通话标准流利,具有较强的沟通能力、应变能力及管理能力;

12、性格外向,熟练掌握电脑操作及office办公软件,打字速度不低于60字/分钟。

公司介绍

深圳麦芽口腔品牌连锁,中国旗舰院坐落于深圳市罗湖区深南东路,麦芽口腔-南山机构位于深圳市南山区南山大道1153号,交通便利,环境舒适。拥有“齿科种植、齿科正畸、美齿修复、综合治疗、儿童齿科”五大中心,全数字化口腔诊疗、全套德国诊疗设备,国际标准级企业人文关怀,打造深圳口腔***,是您展现口腔医学风采及学习深造的***平台,现诚邀以下医美/口腔行业精英,携手共创齿科行业鸿图。

联系方式

  • 公司地址:地址:span前进一路90号万悦格兰云天酒店大厦二楼(地铁5号线灵芝站B2出口即到)