深圳招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种制度和流程；全方位优化客户服务质量

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；并安排制定和实施CRM客户关系管理。

6、负责带领执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果。

任职资格

1、专科以上学历，电子商务、计算机等相关专业优先；

2、1年以上淘宝客服工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

   国聚医药控股（深圳）有限公司，前身广东东宇药业有限公司，成立于2002年，注册资本1000万，GSP质量认证单位。公司主要经营范围：中药饮片、中成药、化学原料药、化学药制剂、抗生素原料药，抗生素剂、化学药品、生物制品（除疫苗）等。
   公司经营面积5000平米，前期引进药品8000余种，业务覆盖深圳地区。公司将建成强大的订货平台及电子商务平台，为终端客户提供网络、电话、传真等多种订货渠道，满足不同客户的订货需求。
   展望未来，国聚医药在公司全体员工的努力下，致力于成为“药品物流领军品牌”。