网络客服专员
北京嘉禾梦网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-07-26
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6.5千/月
- 职位类别：呼叫中心客服
职位描述
工作内容：
1、受理客户电话或在线咨询，能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、上级安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，无经验专业要求；
2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
上班时间：早九晚五，周六日双休，节假日正常放假休息。
公司介绍
北京嘉禾梦网络科技有限公司
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市昌平区创新路27号