深圳招聘

职位要求：

1.年轻有活力

2.有客服或者电销经验优先

3.只有你想不到没有公司给不到

4.公司氛围年轻且有活力，希望你每天都充满朝气

5.学历无要求，只要你有一颗想要学习的心，这个“学校”不比北大，清华差！

工作内容：

1、客服人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

2、 使用规范的、标准的语言开展老客户电话营销工作，在通话前要有充足的思想准备。

3、 在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

4、要想成为一名优秀的客服销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

5、平时客服销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

6、作为优秀的客服电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

7、定期根据客户的拿货情况表来跟进老客户的销售情况、采购需求，以及客户来深圳动态，对交流客户的内容进行登记。

8、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。

9、每月分析老客户拿货表，制定客户电话跟进的重点事项，制定月度客户跟进拿货计划表。

10、制定新产品、新信息、公司重大要好消息定期对全国区域合作的客户进行营销推广。

11、负责老客户来深圳展厅的接待工作，做好提前接待工作安排，包括货品准备、在深圳期间的代订服务事宜，同时邀约业务经理一同接待服务。

12、跟进客户选货后的款项结算、货品交接、送客等相应工作对接，让客户满意而来，高兴而归，同时跟进客户满意度调研表和汇总客户资讯。

13、每月定期汇总客户拿货情况表、客户异动信息整理、客户反馈等。

总部 云南小谭客莱谛珠宝股份有限公司创始于1988年，拥有超过25年的历史，是云南珠宝行业"老字号"企业。上世纪八十年代，创始人谭启明先生四处拜师学习珠宝首饰加工，后辗转到云南，经营小谭珠宝首饰店，因精湛手艺和诚信经营扬名于昆明，并多次被媒体报道，成为一段传奇。2008年，公司力邀意大利著名珠宝设计师加盟，并以其设计的款式为主创立了-"客莱谛"珠宝品牌。客莱谛品牌开启了云南小谭珠宝有限公司"民族品牌，国际演艺"的新篇章。经过努力，客莱谛珠宝专营店遍布云南、广东，有员工愈600人，拥有产品研发中心和大型专业化工厂。与国际国内众多著名珠宝品牌、工厂、批发商达成战略合作，并与国家及省珠宝玉石质量监督检验中心建立了友好的伙伴关系。成为西南地区首屈一指，并在全国具有影响力的珠宝品牌。