深圳招聘

1.通过各平台即时在线工具和客户沟通，具备良好的语言组织能力和表达能力，根据文字让对方正确的理解和掌握商品信息，耐心专业解答客户咨询，积极挖掘客户需求，促成商品达成交易。

2.负责做好销售数据和资料整理，售前、售后数据采集分析、汇总，努力提升各项网络考评指标，为进一步优化产品及服务提供可行性参考意见。

3.处理订单，办理发货手续，跟进回访，协同解决售后服务，高标准衡量客户满意度。

4.负责问题解答，解决客户的疑问（关于商品、快递、价格、网站活动、支付方式等疑问），处理交易中的纠纷、售后服务，以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

5.及时回复商品评论、在线留言、论坛提问等渠道信息，做到有问必答，日常促销活动维护、平台各网站页面核检。

6.执行公司促销政策，反馈客户信息，针对互联网、社交媒体的各种推广任务落地到位。

 

岗位要求：

    

1.专科以上学历，性格乐观向上,积极阳光，亲和力强，为人诚实守信。

2.普通话标准,口齿清晰,语言组织能力、协调能力强，能独立处理紧急问题。

3.熟练使用office系列办公软件，打字速度60字／分钟以上。

4.工作责任感强，具有较强的沟通能力，逻辑思维清晰，能承受工作压力。具备良好的持续学习能力、创新意识。

5.头脑清晰,思维敏捷,具备良好的服务意识,工作耐心细致，较强的执行力，富有工作热情和团队精神。

6.热爱电商，熟悉电商营销交易流程和规则，熟练各种在线商城后台操作,有实际淘宝、天猫、京东等电商客服和推广经验者优先。

深圳市家乐士净水科技有限公司，成立于2008年。是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业。专注终端净水设备技术研究与探索，系统提供家庭生活饮用水解决方案，拥有家乐事净水器自主品牌，是全球健康净水设备ODM首席合作商。

与国内外知名科研院所开展深度合作，聘请国内外行业专家，建立联合实验室，成功研发黄金平衡水、矿物质水等革命性前沿技术，拥有多项发明专利，参与制定数十项国标、行标、团标和企标，成为行业标杆，引领行业发展。

创建了行业内GMP洁净车间，打造食品级净水产品生产线，实现规范化、精细化的生产管理和物流空间的无缝对接，净水设备年产能200万台以上，*获得“全国现场管理星级评价”五星级企业。

自建检测中心，通过国家CNAS实验室认可，建立从研发、选材、生产到成品全程质量监控体系，保证产品的安全性、可靠性和一致性；公司通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证及三标融合，保证产品零缺陷。

始终坚持以客户为中心，实行扁平化服务营销，启动新零售模式，缩短制造与用户之间的距离，推行净水总成本领先，精准对接，快捷服务。

我们秉承“用良心做精品”的品质理念，以“同心共创、同行共享”为发展宗旨，以“家乐士大学”平台批量复制人才，确保企业稳步快速发展。践行企业社会责任，打造日不落净水帝国。

我们的福利：

1、包吃包住、***制、入职购买保险，外加意外险。
2、享有各项法定休假和各种节日福利；
3、标杆文化：月度、季度、年度优秀员工、优秀主管、优秀经理、优秀团队等评选。
4、家文化系列福利：员工父母孝养金、员工生日祝福、三八妇女节、六一儿童节、员工结婚生子、员工子女考取大学助学金等慰问福利。
5、宿舍配备空调、热水器；运动、健身器材和设施齐全；团建、文化活动丰富多彩

家乐士公司发展前景好、成长机会多、福利待遇高，欢迎优秀的您加入我们！