深圳招聘

岗位职责：

1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；

2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验；

3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度；

4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系；

5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调；

6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

任职要求：

1、3年以上汽车售后工作经验，2年以上人员管理经验；

2、熟悉4S店售后前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力；

3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力；

4、具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。

公司福利：

1、 入职即签订劳动合同、购买五险一金，商业补充意外医疗保险一份。

2、 系统的培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、新春干部培训、外派厂家培训等）。

3、 定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动、国内外旅游、工体检、足球赛等）。

4、 节日福利礼金（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。

5、 带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。

6、 享有餐费补贴、油费补贴、通讯补贴等。

7、 对于表现优秀员工可择优调深户，以及可申办香港商务签证。

8、 对于突出贡献和卓越员工有机会出国旅游和学习。

我们的希望：

年轻、有活力、有朝气、有激情、有梦想、意愿强烈、积极向上、热情主动、真诚友善、善于学习、勤奋努力、执行力强、敢担当、敢负责，对个人有良好规划，愿意和团队一起工作，以团队贡献为荣，那么，我们，期待着与您同行，欢迎您的加入！

面试地点： 深圳市宝安28区 新安街道创业二路和大宝路交汇处 广汽丰田 大兴大宝店三楼人力资源行政部.

参考路线：地铁-洪浪北B出口 向前直行500米 左拐过红绿灯即可。公交-安置小区或新安税务所下。

联系人:集团高级招聘孙经理 82444189

【集团简介】
大兴汽车集团创建于1985年，总部座落在中国的“创新之都”--深圳，是一家集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、保险理赔、配件供应、汽车改装美容、汽车精品销售、二手车交易等业务于一体的大型汽车集团。
公司拥有梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、上海大众、广汽丰田、广汽传祺、广汽本田、一汽丰田，进口三菱、别克、雪佛兰、东风日产、WEY等共计10多个中高端品牌代理权，30余家4S店。同时经营欧美日等原装进口名车系列品牌。销量占深圳乘用车市场14%以上，拥有员工近5000人，车主会员高达40万人，是经营品牌***、成立时间最久、销售量最多的深圳汽车经销行业龙头企业。
三十多年来，集团始终坚持“顾客至上、服务用心”的经营方针和“您值得信赖的汽车服务专家”的服务理念， 被认定为广东省维修一类企业，连续4年被评为“全国十佳汽车营销集团”。

在人才的规划与团队建设上，集团的宗旨就是打造营销服务型人才的聚集、培养基地，为人才提供更广阔的就职平台和更畅通的晋升途径，最终打造一支高职业素质的专业营销服务团队。
今天，站在汽车服务行业变革的风口上，伴随着全球新技术和智能化场景应用市场的大爆发，大兴汽车集团也迎来了飞速的发展， 旗下多家门店均有大量销售顾问、售后服务顾问、机电技师、续保专员等岗位正虚位以待。 集团总部可提供财务、人资、总助、市场、设计等多类管理职能岗位和多个门店经理级管理岗位。
集团的企业精神是“真诚、团结、务实、进取”，本着对客户负责、公司负责，同事负责，家人负责，社会负责的五个责任，愿与广大的伙伴携手前进、共创美好未来、打造百年老店，大兴的未来在于强大的人才团队，组织发展，期待各路销售的精英们，和各类管理精英们的关注和加入。
前景无限好，大兴汽车集团必将因你而精彩！


【制度与福利待遇】
1、享受国家法定节假日，享受带薪年休假，婚假、陪产假等；
2、入职即购买六险一金（养老/医疗/失业/生育/工伤保险及住房公积金），商业补充意外险医疗保险一份；
3、公司完善的培训体系以及异动晋升体系，如：入职培训、岗位培训、新春干部培训、外训、厂家培训等；
4、公司团建活动丰富，不定期组织各类团建、旅游，如：员工聚餐、户外活动、国内外旅游、足球赛等；
5、享受员工福利，如：下午茶、生日会paty、生日礼物、女神节、儿童节、端午节、中秋节、春节大礼包等；
6、享受每月餐费补贴、话费补贴、车油费补贴、通讯补贴、员工内部优惠购车价、保养价、洗车价；
7、最重要的是：工作环境优美，团队伙伴年轻靓丽帅气、积极向上，领导nice，工作氛围佳。

【薪酬与人才发展】
1、集团提供具有行业竞争力的薪资，并根据各分公司经营指标、工作绩效，个人贡献等综合指标给予绩效奖金及年度绩效奖励，全员每人设定绩效提成，保证每一位员工所劳有所得，所得有所值。
2、岗位晋升路径通畅，内部竞聘岗位，在同岗位表现出色可申请异动，多家门店可为员工提供更多晋升机会和晋升选择。

【联系方式】
简历投递：BOSS直聘、前程无忧、中国汽车人才网、智联招聘、猎聘网
集团总部地址：深圳市宝安区创业二路195号（高德地图：广汽丰田-大兴大宝店）
沙井汽车中心地址：深圳市宝安区沙井街道沙头社区环镇路2号（高德地图：大兴丰通雷克萨斯）地铁11号线马安山地铁站旁
龙华汽车中心地址：深圳市龙华区观澜街道观光路1319-3号（高德地图：广汽本田-深圳大兴宝腾店）