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天猫客服(东莞松山湖)

深圳中电国际信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-06-03
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:电子商务专员  网络推广专员

职位描述

1、在天猫商城利用旺旺或相关即时通讯工具和客户交流,推荐产品,促成交易。

2、以客户为导向,专业、耐心、热情解答客户的售前、售中和售后问题。

3、定期回访老客户,了解客户最新需求情况。

4、及时处理好投诉、退换货、中差评等问题。

5、完成店长交给的其他任务。


任职资格:

1.熟悉天猫商城前台和后台操作及流程,熟练使用旺旺等即时通讯软件。

2.有淘宝或天猫商城客服经验。

3.良好的沟通能力,耐心解决客户问题。

4.工作态度积极,有良好的团队合作意识。

5.有电子元器件电商经验者优先。

公司介绍

中电港依托三十余年行业积累,开放共享、链接产业,提供设计链、元器件分销和协同配套的产业供应链综合服务解决方案,2019年销售收入190亿。

中电港秉持“为客户服务,与伙伴共享”的经营理念,在履行社会责任的同时,努力打造元器件供应链生态圈,助力中国电子信息产业发展。
 
萤火工场
萤火工场是中电港设计链运营服务的主体,以支持电子信息产业应用创新为己任,围绕中电港新分销,致力于打造以生态构建、技术赋能、产品创新为核心竞争力的设计链服务平台;链接上下游企业及合作资源,共建产业生态,助力产品实现。
 
元器件分销
中电港元器件分销业务板块包括授权分销和独立电商两大平台,可全方位满足企业与产品不同发展阶段的采购需求。其中授权分销由中电器材实施运营,拥有百家以上国内外知名元器件厂商授权、广泛的客户覆盖和专业的技术服务,持续推动各类元器件技术增值、服务创新和产品销售。独立分销由2018年成立的独立电商平台——iCEasy艾矽易实施运营,涵盖自营电商平台、天猫首家元器件卖场旗舰店、O2O业务等,可以满足更多中小企业与产品研发中试阶段的采购需求。

供应链协调配套
亿安仓是中电港产业供应链的重要组成部分,以智慧仓储和供应链金融为基础,以高效的信息化能力为核心,围绕产业互联构筑核心竞争力,为客户提供数据搜集、整理、分析及决策服务,形成网络化供应链生态体系,满足柔性制造转型升级需求,为客户提供有价值的供应链协同服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东吉大道1号江苏软件园A座15楼