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门店客服文员(五险一金 做五休二,非销售)

途虎养车网

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、与门店进行沟通;

2、统计门店反馈的信息及所遇到的问题;

3、将门店反馈的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟进进展直至解决;

任职要求:

1、具有较强的沟通能力,有一定人员管理能力和技能培训;

2、正直、诚实、耐心、有上进心

3、具有一定的抗压能力

4、熟练使用Excel、word等办公软件。



职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

途虎养车于2011年在上海成立,是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命,为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品,并通过线上下单、线下安装的方式,让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店,累计开业超过33000家合作店。此外,途虎养车拥有近40个全国配送中心,配送网络覆盖300多座城市,为全国车主提供正品、专业的养车服务。

联系方式

  • 公司地址:德胜东路2666号