深圳招聘

职位描述:

会所是公司面向会员的一个重要接待平台。通过建立全面的标准规范及不断更新标准，在日常运营过程中关注服务细节，整合公司资源，为会员提供高标准的会议会务、休闲等相关会员权益享受服务，提升自身服务质量与会员享受的权益。

岗位职责：
1、负责会所前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作；
2、 负责会所整体工作计划管理，包括员工工作纪律管理和工作内容的调配安排与管理；
3、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化，保证对客的高品质服务；
4、负责员工团队及梯队建设、服务技能及礼仪培训等工作；
5、公司领导安排的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，28岁---35岁，身高165cm---172 cm，形象气质佳；
2、性格外向、亲和力强，擅长客人沟通及客户关系处理，具备一定的英语沟通能力；
3、5年以上对客服务工作经验，3年以上会所或高星级国际品牌酒店前厅部负责人管理经验；熟会所或高星级酒店相关接待、服务及管理标准与流程。

深圳市书香门第投资发展有限公司自1999年创办以来，以投资房地产为主营项目。始终秉承“书香情、民族魂”的理念，在行业发展上充分把中国传统文化与地产、西方文化与地产进行有效嫁接。十余年来，书香门第公司紧紧抓住中国改革开放，产业升级，结构调整的契机，不断的在地产行业中进行精耕细作，走精品开发路线。书香门第.名苑、书香门第.上河坊、书香门第.中心大厦，每个项目都具有中国传经的文化特色元素以及西方先进文化的基因，为人们提供了高品质生活模式。经过不懈努力，在产品、品牌、运营、企业文化四个方面打造了坚实的核心竞争能力。
    目前，深圳市书香门第投资发展有限公司致力开发集国际公寓、酒店、写字楼、商业街于一体的大型项目——书香门第上河坊广场，将“加勒比文化”与中国传统文化有机结合，再现《清明上河图》中千年前人与自然、人与建筑、人与商业、人与社会的完美和谐景象，体味“传统文化时尚化，民族文化国际化，流行文化经典化”的书香文化。该项目被联合国人居署授予“2008全球人居环境最佳社区范例”奖，在2008首届中国房地产创新大会上，深圳书香门第·上河坊项目荣获“中国经典文化地标国际示范街区”大奖。
    在企业不断发展的同时，书香门第时刻没有忘记做为社会成员应尽的责任，要成为厚民之生、兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，书香门第一直以来都热心致力于各类公益、文化、慈善和教育事业，以此传达书香门第人胸中神圣的责任感和追求卓越的情结。