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客服专员

深圳市胜博知识产权咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

2、在网络平台上接待客户的咨询,解答客户的疑问;介绍公司商标专利申请、高新企业认定、双软认定等业务。

3、统计客户咨询数量,制作客户咨询报表。(在网络平台接待客户咨询,无需自主寻找客源);

4、平台业务的日常管理;

5、平台案件的流程管理;


任职要求

1、善于沟通交流,表达能力强,有良好的服务意识;

2、认真负责,做事细心、有条理、有耐心;

3、熟悉各种办公软件与即时沟通工具,打字速度快,学习能力强;

4、对知识产权行业有浓厚兴趣,有知识产权客服或互联网产品客服经验者优先;

5、高中以上学历,年满20周岁以上;有客服经验优先。

6、拥有良好的沟通协调能力、人际交往能力和强烈的客户服务意识。


【上班时间】

1、五天八小时(08:30-18:00) 周末双休

2、每天工作时间7.5小时,国家法定节假日带薪休假,不加班;

3、周、月、季度、年度,不定时激励政策;

4、舒适明朗白领化的办公环境。

公司地址:龙华新区民治街道嘉熙业广场1228室。

公司介绍

深圳市胜博知识产权代理有限公司(www.sboo.so)创建于2009年09月,是一家经国家知识产权局和国家商标局批准设立的合法、正规的知识产权代理机构.
胜博致力于为企业提供更专业、更高性价比、更高效的知识产权法律服务。为客户提供:商标、专利、高企、版权、政府项目等一站式知识产权整合服务。公司主要团队成员均熟悉企业知识产权保护的战略规划与策略运营,在中小企业知识产权保护与运营方面具有丰富的经验。核心成员曾为深圳知名知识产权企业或优势知识产权企业的知识产权负责人,具有丰富的企业知识产权运作和专业代理的双重经验。专业领域覆盖了计算机、电子、通信、电学、机械、化工、生物等领域。目前公司在深圳、东莞等地设有分支机构。

公司愿景:打造***、最具有影响力的知识产权服务机构!
企业文化:提供领先的知识产权解决方案与专业优质服务,为客户持续创造更大价值。
☆诚实与公平
☆尊重与关心个人
☆团队合作、良好沟通
☆努力工作,并保持工作乐趣
☆根据能力给予个人机会,根据可持续性贡献予以个人报酬
☆向客户负责、向员工负责、向股东负责、向社会负责


没有教育就没有真正成功,没有真正的成长,胜博的人才战略是根据珍惜人才、培养人才的策略推动公司的持续增长,“专业成就你我”,一个精英顾问团队为您提供知识产权顾问和代理工作的专业培训。
公司所提供广阔的快速健康发展空间并立足于“基础人才外面请、核心人才自己造”的人才发展思路,实行专业职和管理职双向晋升通道,精心制定良好的职业生涯规划及阶梯性晋升平台,让您“蕴奇待价”“鹍鹏得志”。

公司办公位置深圳北站附近,舒适开放的办公环境,交通位置四通八达(民治地铁站D出口),欢迎广大有志之士加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区民治大道嘉熙业广场1228室