深圳招聘

1、负责通过网络在线、论坛、电话等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题反馈；跟踪用户问题处理进度并及时向用户反馈；

2、根据公司产品特点, 进行潜在客户的开发, 为客户提供专业的资产管理咨询服务, 做好目标客户经营；

3、记录并发掘用户需求，及时记录提报用户意见及建议，并提出产品及流程优化建议, 认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标。

岗位要求

1、本科及以上学历，营销、金融、管理等专业优先考虑；

2、有银行、理财产品、保险、信用卡等客户服务及营销经验优先；

3、有一定的金融服务经验, 具备良好的服务意识及团队合作精神、勤奋踏实；

4、计算机操作熟练，打字速度快，熟悉office办公软件；

5、具有较强的网络沟通能力及应变能力，耐心、细心、计划性强，能独立处理紧急问题；

6、适应能力强， 能服从工作调度安排。

   萨摩耶金服（全称“深圳萨摩耶互联网金融服务有限公司”） 是一家依托强大FinTech能力，为用户提供“更普惠更温暖的”互联网金融服务的新型金融科技公司；公司成立于2015年5月，注册地位于深圳福田，在深圳、上海分别设有总部实行创新管理的双总部模式。萨摩耶金服坚持普惠金融的理念，将传统金融业务和互联网科技相结合，借助大数据和科技创新的双驱动，以健全专业的风险管控体系为基础，覆盖国内更广泛的普惠金融服务群体，提供专业、高效、安全的互联网金融服务。

       公司创业团队成员来自招商银行、平安金融等国内知名金融机构，曾参与国内大型消费金融公司筹建工作，拥有丰富的金融科技创新实战经验。公司成立至今，依托于传统金融风险控制的优秀经验，充分借助互联网大数据时代的数据驱动力和金融技术的突破力，创新性地构建自主研发的在线风险管理体系，结合互联网内外部社交数据的分析图谱，从业务的渠道拓展、用户的服务模式优化、资金的风险管控等方面形成数据闭环系统，真正实现用金融科技为互联网金融带来全新的服务价值和用户体验。

       萨摩耶金服以首款产品“省呗”切入消费金融市场，连接银行、保险、基金等金融机构，为用户提供更低费率线上借款、保险、理财、在线办理信用卡、信用卡账单管理等专属定制互联网金融服务。作为萨摩耶金服倾力打造的***款金融科技为核心竞争力的数据智能信用卡综合服务平台，省呗将金融与科技高度融合，通过社交数据挖掘、风控模型开发、以及人工智能技术等科技创新，累计为千万用户提供专属定制金融服务，让普惠金融融入人们的日常生活。

       从跨界竞争到产业融合，互联网对传统金融结构产生了深刻的影响，通过互联网技术进一步创新发展金融业服务，成为发展大势。未来，萨摩耶金服将始终依托强大的金融科技实力和在线风险管理能力，以开放的姿态，构建一个温暖、高效、可信赖的金融科技服务平台。