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服务顾问

深圳宝泰行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

  1. 按照业务流程和业务标准接待客户;

  2. 执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品、附件、美容和保险;

  3. 维系客户关系,以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意;

  4. 维修车辆进度跟进,整体维修质量验收和控制;

  5. 部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整;

  6. 根据车辆故障情况确定最优维修方案,做客户顾问;

  7. 零部件的查询与报价;

  8. 维修客户投诉的初步应对;

  9. 固定资产的使用、保管责任;

  10. 公司制度、流程规定的其他职责及上级安排的其他事务; 

  11. 任职要求

知识结构:汽车专业本科以上学历;

工作经验:2年以上的服务顾问工作经验,有驾驶经验,熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程;

能力要求:作压力承受能力、工作细心、有较强的亲和力、有汽车驾驶执照并能熟练驾驶;

其他要求:良好的语言表达能力与沟通协调能力、执行能力;




职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

正通深圳宝泰行汽车销售服务有限公司-宝马4S店是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在广东省深圳市的授权特许经销商。我们提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。
我们有BMW全线的车型可供您选择:全新BMW1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系,BMW X1、X3、X4、X5、X6以及MINI等多种车型。
正通宝泰行宝马的维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,能够为您和您的爱车提供最完美服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span罗沙路5073号宝泰行汽车宝马4S店