深圳招聘

职责描述：

1、负责对接运营方对展会、活动、参观接待工作进行客服支持；

2、负责物管中心客服部各岗位工作的指导、监督及检查；

3、负责组织起草物管中心客服部对公司内部的有关文件；负责物管中心客服部相关文件、资料的存档；

4、负责半年度客户意见征询工作，按比例分发意见征询表；对回收的意见进行整理，进行回访，并将处理结果公布；

5、负责制订所辖组年度培训计划，并参与对人员的培训；负责安排直接下级工作任务并检查、考核其工作完成情况。       

任职要求：

1、性别不限，30-40岁为佳；全日制大专及以上学历，物业管理、空中乘务等相关专业优先；具有物业管理及质量体系内审员上岗资格证书为佳；

2、至少具有五年以上从事物业行业相关工作经验，二年以上大型高档项目同职位工作经历；

3、熟练掌握物业管理法律法规、客户投诉的基本工作流程；

4、具备良好的组织管理能力、沟通协作能力；品德端正，对待工作高度认真负责。       

福利待遇：

1.【工资】8小时工作制，月休4天，加班费另计（延时加班1.5倍、双休日2倍、国家法定节假日3倍）；

2.【年终奖】根据年度绩效结果发放，至少有相当于3倍月薪标准的年终奖金；

3.【津贴】：话费补贴600元/年，高温补贴750元/年；持有独生子女证享180元/年；

4.【食宿】：有偿提供住宿（宿舍配备空调、热水器等），提供餐补；

5.【保险保障】：公司高度重视安全生产工作，为每位员工提供健全的安全保障体系，一入职全额购买五险一金（养老险、生育险、医疗险、失业险、工伤险以及住房公积金），还为每个员工另购买补充医疗保险和企业年金（补充养老险）；

6.【假期】：享受各类法定假期，工作工龄满一年以上可享受5-15天带薪年假；

7.【福利】：享受每年免费体检，免费发放工装，重大节假日享工会慰问品；

8.【企业文化】：公司定期组织各级团队建设活动、新员工座谈会、总经理座谈会以及各类丰富多彩的工会活动，如三八女职工活动、篮球联赛、员工趣味运动会、歌唱比赛、员工各种运动圈、观影活动、重大节庆活动等；

9.【培训发展】：公司提供新员工入职培训，有健全的岗位培训体系，可以在手机端自主学习各类感兴趣的课程，并每年至少组织5次内部公开岗位竞聘，深圳地区关内外项目众多，为员工提供广阔的发展平台。

深圳招商华侨城物业管理有限公司由招商局物业管理有限公司和深圳市华侨城物业服务有限公司强强联合，组建合资公司。深圳招商华侨城物业管理有限公司的成立，集中了两家一级物业管理企业的管理精华和管理优势，融会了两家优秀物业管理公司的企业文化和企业精髓。
股东公司简介（一）：招商局物业管理有限公司
招商局物业管理有限公司（以下简称“招商物业”）是招商局集团旗下***一家从事物业管理与服务的央企，隶属于招商局蛇口工业区控股股份有限公司；公司运营管理总部位于深圳，拥有国家一级物业管理企业资质，是国内最早以产权为纽带、以资产管理为核心的规模化、品牌化和集团化物业管理企业；现为中国物业管理协会副会长单位。
股东公司简介（二） 深圳市华侨城物业管理有限公司
深圳华侨城物业管理有限公司是华侨城集团的直属全资国有企业，成立于1995年12月。1997年3月进行重组，现管理物业面积600多万平方米，其中华侨城社区400多万平方米，外地委托管理物业200多万平方米。1997年，首批获得深圳市物业管理企业甲级资质。2001年，首批获得国家物业管理一级企业资质，现为深圳市物业管理协会副会长单位和中国物业管理协会常务理事单位。