客服专员/客服主管
深圳市倍斯特测试服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：检测，认证
职位信息
- 发布日期：2019-09-06
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、负责接听客户电话，解决客户反馈的问题及其他事项；记录并整理意见建议，及时反馈给相应部门处理；
2、客户关怀及回访工作，维护良好的客户关系；
3、通过用户反馈的问题积极协调专业人员解决处理，提高用户体验；
4、配合其他部门完成相应的服务支持；
职位要求：
1，大专及以上学历，本行业工作经验的可适当放松学历要求。
2，语言要求:能使用流利标准的普通话，英语一般。
3，电脑技能：并能熟悉操作常用的办公软件，如，WORED，EXCEL等。
4，倾听技能：能清楚地理解对方话语内涵并做出适当的反应。
5，素质要求：有良好的口语表达能力，服务意识和服务心态，有较强的团队合作意识，有相关经验者优选考虑。
福利：
6，工作时间：每天工作8小时，双休。
7，五险一金，绩效奖金，有车接送。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
深圳市倍斯特测试服务有限公司是美国Best Test认证机构在中国建立的独资第三方检测实验室。作为专业的检测认证机构，旨在为中国市场提供专业快捷的电子产品电磁兼容（EMC）、安全（Safety）、射频（RF)和节能（Energy Efficiency)认证的咨询、测试、认证服务。
倍斯特是国际第一家将DLS ENERGYSTAR引入中国进行认证和测试的实验室,大大便利客户申请认证及取得认证,目前我实验室在国内市场占有率日益增长,主要做节能灯,灯具,LED灯,DLS等灯类产品的各国能效认证.
目前我实验室不仅替客户申请灯类产品的能效认证,也为了方便客户而推出系列打包认证服务,包括的产品有:自镇流一体化的荧光灯,灯具.LED灯,DLS等,打包服务项目如下:
美国认证项目: UL/CUL+FCC+ENERGYSTAR+CEC;
加拿大认证项目: CSA(CUL)+IC:
澳大利亚认证项目: SAA+C-TICK+MEPS:
韩国认证项目: EK
日本认证项目: PSE+VCCI:
英国认证项目: GS+EMC+EST;
欧洲: CE+ROHS+EUP+REACH(我司有UVA+UVB,UVC测试仪器);
各国能效认证项目: ENERGYSTAR+CEC+MEPS+EST+ELI+EUP;--BEST已取得测试及出有效测试报告;
安全认证项目: UL/CUL+CSA+MET+CB+GS+TUV等:---BEST是目击测试实验室
我司取得NVLAP ENERGYSTAR认证的网址是:http://ts.nist.gov/standards/scopes/2007700.htm,取得NVLAP代码是:200770-0.对于申请MEPS和EST能效,实验室需有IEC 60969,我实验室已取得此。
目前CFL厂家80%以上都在我司申请ENERGYSTAR认证,国内95%的已做过DLS ENERGYSTAR厂商都是和我司合作.
倍斯特是国际第一家将DLS ENERGYSTAR引入中国进行认证和测试的实验室,大大便利客户申请认证及取得认证,目前我实验室在国内市场占有率日益增长,主要做节能灯,灯具,LED灯,DLS等灯类产品的各国能效认证.
目前我实验室不仅替客户申请灯类产品的能效认证,也为了方便客户而推出系列打包认证服务,包括的产品有:自镇流一体化的荧光灯,灯具.LED灯,DLS等,打包服务项目如下:
美国认证项目: UL/CUL+FCC+ENERGYSTAR+CEC;
加拿大认证项目: CSA(CUL)+IC:
澳大利亚认证项目: SAA+C-TICK+MEPS:
韩国认证项目: EK
日本认证项目: PSE+VCCI:
英国认证项目: GS+EMC+EST;
欧洲: CE+ROHS+EUP+REACH(我司有UVA+UVB,UVC测试仪器);
各国能效认证项目: ENERGYSTAR+CEC+MEPS+EST+ELI+EUP;--BEST已取得测试及出有效测试报告;
安全认证项目: UL/CUL+CSA+MET+CB+GS+TUV等:---BEST是目击测试实验室
我司取得NVLAP ENERGYSTAR认证的网址是:http://ts.nist.gov/standards/scopes/2007700.htm,取得NVLAP代码是:200770-0.对于申请MEPS和EST能效,实验室需有IEC 60969,我实验室已取得此。
目前CFL厂家80%以上都在我司申请ENERGYSTAR认证,国内95%的已做过DLS ENERGYSTAR厂商都是和我司合作.
联系方式
- 公司地址：地址：深圳市宝安区石岩镇应人石伟泰工业园（白芒关，迈锐公司旁）