深圳招聘

【招商基金】

一、工作职责：

1、通过呼叫中心为客户提供理财咨询电话服务；

2、通过网站、微信等平台为客户提供理财咨询在线服务

3、受理和处理基金客户投诉疑难

4、执行外呼营销和客户调研等专项工作。

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二、岗位要求

1、全日制大学专科以上学历，金高、投资相关专业优先

2、良好的沟通及语言文字表达能力，流利的普通话

较强的学习能力及抗压能力，良好的服务意识和团队合作精神

3、具有呼叫中心或金融证券行业服务经验者优先；

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上班时间：五天8小时，8:30-17:30

周末双休，但是一个月会有一次安排周六值班，月休七天。

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薪酬：

综合薪资：4-7K（具体***）

免费三餐供应

满一年工龄10天年假

入职购买五险一金

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象