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高级客服专员

深圳市你我网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 通过电话及在线方式处理客户各类咨询,快速准确的把握客户需求,提供***解决方案;

2. 根据公司制定销售情况主动向各平台意向客户销售产品,促成销售转化。

3.及时跟进客户进度,高效解决客户在使用中遇到的问题;

4.定期整理并分析客户需求和反馈意见,提供改进建议给产品部门;

5.关注行业动态,关注用户在互联网的反馈并且快速积极反应。

任职要求:

1.大专或以上学历,卓越的理解能力和快速学习能力,能在短时间内达到职位要求。

2.普通话标准流利,优秀的语言表达能力和文字组织能力;善于倾听,亲和力强。

3.优秀的抗压能力和超强的主动性,主动追求业绩成长,主动协助同事。

4.有快速应对及处理危机的能力;善于引导客户思维。

5.有互联网或者微信客服经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

    YOUME(深圳市你我网络科技有限公司)成立于2014年,注册资金500万,现已估值2亿,是广东深圳一家以电子烟为主导的高新科技企业,公司拥有雄厚的资源实力,多项技术专利,汇集一批高素质、富有经验的研发和经营管理人员(均有在上市公司工作多年的经验)。

    目前公司处于成长期,急需职业规划明确,有抱负的年轻之士加盟,公司业务开拓渠道主要有国内知名电商及国内外展会等,注重员工自我价值实现与公司发展壮大的高效结合,内部晋升通道顺畅,企业文化年轻积极,愿与各位同仁一起开创美好前程。

福利待遇:

  丰厚的年终奖/五险/舒适的办公环境/单双休周末以及法定节假日/朝九晚六

公司网站:www.iyoume.com
联系人:饶先生
电话: 0755-86958775
工作地点:深圳市南山区创意大厦10楼1001~1004
附近交通:深大北门或荔香公园

联系方式

  • 公司地址:地址:span人民北路
  • 联系人:饶先生