深圳招聘

淘宝在线客服，非销售，文职

【职位描述】

1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5、处理客户快递异常件的查询；
6 完成主管交办的其它事项。

【任职要求】

1、大专以上学历，不接受应届实习生

2、20-32周岁

3、具有能承受高强度工作压力的信心，能接受轮班工作；

4、打字速度60分钟以上；

5、具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作；

6、能接受白班夜班两班倒，轮班轮休

【福利待遇】

1、采用弹性化工作制，自由选择上班时段，每周五天8小时双休

2、假期：国家假期、年假、公司假组合。

3、节假日慰问金。春节、端午、中秋，体现浓浓中国情。

4、生日聚会、礼物，共同为独一无二的您庆祝。

5、俱乐部活动。游泳、篮球、足球，与同事共享欢乐的盛宴。

6、年度体检，健康保障。

7、按国家规定购买五险一金

8、新兴的企业，良好的市场机会，多广度的晋升空间，为您提供无限可能。

9、底薪+绩效补贴，综合薪资4500-6000

【工作时间】

早班：9：00-18：00，晚班：14：00-23：00（8小时工作制，月休8天，轮休）

【工作地点】

深圳市龙岗区坂田发达路云里智能园   HR：田小姐 18188643725

青木科技，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国科技行业改革创新做出自己应有的贡献。

公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。