深圳招聘

华润商业招募-深圳湾万象城

服务台员工 若干

岗位描述：

在顾客服务主管及服务台领班的领导下开展工作，为万象城的消费者及租户提供高质量的服务，主要工作地点为各楼层服务台。

岗位职责：

岗位职责:

1、负责区域的顾客、租户的服务工作，根据顾客、租户的特殊要求、有针对性的做好服务；

2、上班前检查所在服务台的耗材、宣传材料的储备情况，检查并整理宣传导购架；

3、接听电话、做好咨询服务工作；

4、 收集整理顾客及租户意见和建议，及时进行反馈。

岗位要求：

1、高中及以上，年龄30岁以下，***：162CM以上，***：175CM以上，身材适中，形象大方。（可接受应届毕业生、全职实习）

2、须具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神；具有较强的亲和力、观察力和应变能力；具有较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心、细致。

3、有良好的口头表达能力；具有较强的服务意识；具有较强团队协作精神； 具有一定的人际沟通能力。

4、有商场、酒店等行业的客服服务经验者优先。

税前不含加班费：4500-6500（基本工资+岗位工资+房补+交补+通讯补贴+学历补贴+加班费），五险一金，享受过节费春节1000 端午600 中秋600 ；绩效奖金、年终奖金、6-10月150/月防暑降温

工作地点：深圳湾万象城

时间：两班倒：9:30-18:00,14:00-22:30（周末、节假日的时间延后半小时，即为14：30-23：00），周休两天

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