深圳招聘

1. 负责公司产品在英语地区用户的精细客服，提升用户满意度、留存率和付费意愿；渠道包括邮件，公司后台，Facebook，INS，苹果及Google应用商店等平台。

2. 跟踪用户相关信息，解答用户在使用产品上的问题，并总结问题反馈给相关同事；

3. 定期整理用户数据，根据数据分析用户行为变化，提前防范风险并落实解决方案；

4. 其他用户运营工作，包括但不限于：用户意见收集和反馈、用户日常关怀、用户流失监控等。

5. 具有较强的人际沟通能力，有责任心 上进心

工作要求：

1. 本科及以上学历，英语4-6级或者同等资格以上；

2. 具备优秀的客户服务意识与技巧，有Facebook、YouTube、Twitter、INS等涉外用户维护经验者优先；

3. 优秀的书面英语表达能力，熟悉欧美地区文化，与国外用户沟通无障碍；

4. 具备基本的工作技能，熟悉电脑操作，能熟练使用Office等常用软件。

  骅威股份深圳市第一波网络科技有限公司（以下简称骅威第一波）成立于2013年9月，是一家立足于新文化网络文学IP品牌化运作的公司。在成功部署《莽荒纪》、《校花的贴身高手》、《雪鹰领主》、《斗罗大陆》等多个白金品牌运营战略之后，不断推出同名改编页游、手游、动画、电视剧、电影等多款IP衍生产品，均取得不错的成绩。
         2017年，骅威第一波审时度势，在充分奠定集IP、研发、发行一体的基础上，全面部署手游运营2.0和H5运营的全新阶段，进一步加快公司在业内实现全业务布局的速度。
         日后骅威第一波的未来目标将继续致力于为玩家提供更多更高品质的游戏产品和服务；在IP品牌运作方面，也将继续为网文IP拓展影视、动漫、游戏、娱乐、周边等全新产业领域，将产业链整合到一起，围绕IP开发游戏、周边、影视及动画等衍生品并在全球多个地区发行，逐步实现全球***轻娱乐供应商的愿景。
 未来骅威第一波网络还将与更多平台合作，竭诚欢迎您的合作。