客服关系助理
深圳市景鸿信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-02-24
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
【工作职责】
1.负责客户关系的中、后期回访,定期与客户汇报个案进度,及时与客户分享最新的移民信息;
2. 做好客户客情维护工作,跟进及处理客户投诉等问题,并做好老客户资源的二次开发;
3 负责系统数据的收集和录入,保证系统的资料数据完整性和准确性;
4. 做好相关的文件整理和核对工作;
5. 保持与其他部门、分公司间的紧密合作和沟通。
【任职资格】
1、大专或以上学历,具有良好的英语阅读能力,会说流利广东话优先考虑;
2、具备优秀的客户服务能力与销售意识,有良好的客户服务意识和口头表达能力;
3、具备高度的责任感和保密意识,能充分理解客服工作的特性,独立处理各种复杂的客户难题;
4、精通各种办公室软件(Word、Excel、Power Point等);
5、有CRM系统操作经验、海外留学经历的优先考虑;
公司介绍
景鸿环球集团介绍
景鸿于1990年在加拿大卡加利市以创办人关景鸿博士(Dr. Eddie Kwan)名字命名成立,分别在香港、温哥华、雅典、广州、深圳、佛山、北京成立分公司,多伦多、蒙特利尔、新加坡设立办事处。从事移民咨询、签证申请、教育咨询等综合服务的专业化企业,拥有一体化的服务网络,高效资深的专业顾问团队。
多年来,景鸿环球集团秉承“保证申请成功,否则原银奉还”的服务理念,一诺千金的商业信誉受到了广大客户的赞赏和社会各界的广泛关注。以此同时,集团将扩大业务范围,进行多元化经营及发展,为社会创造更多、更好的就业机会。
景鸿环球集团视员工为公司最重要、最珍贵的资产,一直致力于为员工创造舒适、和谐的工作环境、赋予员工施展才华的平台、给予有竞争力的薪酬福利政策、提供完善的人才培养计划和职业通道,激发员工潜能、帮助员工一起成长。因此“景鸿”的员工一定是高素质、有丰富内涵的社会人士,言谈举止中都体现着他们的智慧、能力与品质。
您加入“景鸿”大家庭后,我们将帮助您尽快融入团队、熟悉工作流程、获得归属感,希望经过您和大家的共同努力,使您和公司共同成长、共同成功、赢得未来!
景鸿环球集团在高速发展的今天,我们诚邀充满激情、实干的精英加入我们的团队!
公司为员工提供:
1、行业内具竞争力的薪酬待遇,根据个人工作表现及绩效评估进行年度薪酬调整;
2、公司按国家和省市有关规定,为员工购买社保及公积金;
3、五天工作制,享受国家法定假期:包括带薪年假、法定假日、产假、陪产假、带薪病假等;
4、正式员工根据当年绩效考核可享受丰厚的绩效奖金、年终奖金;
5、集团工会福利,员工婚事喜庆礼金、丧事慰问金及生日礼物;
6、入职满一年即可享受免费年度体检;
7、公司每年不定期举行各项活动,如公司周年庆、春节晚会、团建、旅游等。
温馨提示:公司所在大厦到访需要身份证登记,请面试者参加面试时务必带备身份证。
深圳公司地址:深圳市福田区大中华国际交易广场西座2202
联系电话:0755-82463844
广州公司地址:广州市天河区珠江新城珠江西路17号广晟国际大厦14楼全层
联系电话:(020)8396—3844
景鸿于1990年在加拿大卡加利市以创办人关景鸿博士(Dr. Eddie Kwan)名字命名成立,分别在香港、温哥华、雅典、广州、深圳、佛山、北京成立分公司,多伦多、蒙特利尔、新加坡设立办事处。从事移民咨询、签证申请、教育咨询等综合服务的专业化企业,拥有一体化的服务网络,高效资深的专业顾问团队。
多年来,景鸿环球集团秉承“保证申请成功,否则原银奉还”的服务理念,一诺千金的商业信誉受到了广大客户的赞赏和社会各界的广泛关注。以此同时,集团将扩大业务范围,进行多元化经营及发展,为社会创造更多、更好的就业机会。
景鸿环球集团视员工为公司最重要、最珍贵的资产,一直致力于为员工创造舒适、和谐的工作环境、赋予员工施展才华的平台、给予有竞争力的薪酬福利政策、提供完善的人才培养计划和职业通道,激发员工潜能、帮助员工一起成长。因此“景鸿”的员工一定是高素质、有丰富内涵的社会人士,言谈举止中都体现着他们的智慧、能力与品质。
您加入“景鸿”大家庭后,我们将帮助您尽快融入团队、熟悉工作流程、获得归属感,希望经过您和大家的共同努力,使您和公司共同成长、共同成功、赢得未来!
景鸿环球集团在高速发展的今天,我们诚邀充满激情、实干的精英加入我们的团队!
公司为员工提供:
1、行业内具竞争力的薪酬待遇,根据个人工作表现及绩效评估进行年度薪酬调整;
2、公司按国家和省市有关规定,为员工购买社保及公积金;
3、五天工作制,享受国家法定假期:包括带薪年假、法定假日、产假、陪产假、带薪病假等;
4、正式员工根据当年绩效考核可享受丰厚的绩效奖金、年终奖金;
5、集团工会福利,员工婚事喜庆礼金、丧事慰问金及生日礼物;
6、入职满一年即可享受免费年度体检;
7、公司每年不定期举行各项活动,如公司周年庆、春节晚会、团建、旅游等。
温馨提示:公司所在大厦到访需要身份证登记,请面试者参加面试时务必带备身份证。
深圳公司地址:深圳市福田区大中华国际交易广场西座2202
联系电话:0755-82463844
广州公司地址:广州市天河区珠江新城珠江西路17号广晟国际大厦14楼全层
联系电话:(020)8396—3844
联系方式
- Email:catherinelao@ekimmigration.com
- 公司地址:地址:深圳市福田区大中华国际交易广场西座2202