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客服总助

深圳市美智教育有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 通过客服微信号,发布公司活动资讯到微信粉丝群;

2、 根据公司业务流程,负责处理客户微信消息回复,不定时电话回访等问题咨询以及问题解答,配合各部门业务流程处理相关工作;

3、 有效、快速、及时的处理微信消息,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;

4、 统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括客户数据、课程数据等给出相应数据报表,并及时反馈提醒;

5、 协助会务部门同事,安排客户入住酒店,分配房间号;

6、 接收客户报名收款,与财务对账。


任职资格:

1、 大专及以上学历;

2、 熟练操作办公软件,如WORD,EXCEL,PPT 软件等;

3、 打字速度40字/分钟;

4、 普通话标准,口齿清楚,沟通能力强,能吃苦耐劳,个性开朗。

  

公司福利:

1、  入职即购买五险一金;

2、  与高颜值与才气并存的美女老板、明星讲师们零距离共事;

3、  提供岗前培训及引导,有现场蹭大咖、明星公开课的机会;

4、  为员工提供广阔的发展平台和全面的晋升通道,每月评优;

5、  年底双薪,优秀员工享受股权激励。

  

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售前 售后 文职

公司介绍

    深圳市美智教育有限公司成立于2017年7月,旗下LadyBoss全球女 性创业联盟服务于全球创业女人,以教育为主体,通过服装、美容、大健康、传媒四大支柱,打通女 性生态产业链,打造新创业女 性社群,帮助女人活出智慧、美丽、富足的人生。
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    短短一年的时间,公司的业务已经遍布国内外,上海、广州、杭州、成都、重庆、西安、江西、福建、哈尔滨、中国香港、中国台湾、新加坡、意大利……
    女 性觉醒、崛起的“她时代”已经来临,公司的超速发展就是最好的证明,欢迎有追求有梦想的小伙伴加盟!