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客服助理(纯接听)均薪5-6K双休

深圳市凌宜科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-04-16
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  VIP专员

职位描述

注:本岗位为银行直招,要求必须全日制大专及以上学历。接听的客服岗位,在银行信用卡中心深圳总部上班,非外包公司,月休最少6-8天,高薪高福利,入职即买一档五险一金,希望求职者看清楚,非诚勿扰。


【工作职责】

1、信用卡业务处理:通过银行400服务热线,在线解决客户各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等;

2、信用卡服务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利;

3、客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。

【岗位要求】

1、全日制大专及以上学历;

2、专业不限。

3、普通话标准,表达流利。

4、身体健康,能适应轮班工作。

【薪酬福利】

1、优厚薪酬:第一年综合年薪10W,第二年11W~17W。过节费7500元/年(5个节),一年4次季度奖,一次年终奖,6500/年医疗基金

2、完善福利:就餐卡800元/月、通讯费、洗衣券、观影券、生日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、购房购车优惠、转深圳户口,做满一年可以报考公务员。

3、健康保障:五险一金、意外伤害保险、重大疾病保险、医疗门诊费用报销;公司设置有员工保健室、健身活动室及心理咨询室。

4、多样培训:提供信用卡服务顾问专业培训、在职技能培训、与武汉大学及南京大学合作开展本科、研究生学历教育等。

5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。

6、丰富活动:四季部门传承活动:运动会、才艺秀、秋游、优秀员工颁奖盛典、节日庆典、生日宴会、积分拍卖、聚餐出游;


【上班地址】

工作地点:龙岗区甘李六路12号中海信科技园15栋

公交车:恒特美科技园 或 中海信科技园

【欢迎住在附近的朋友们在线投递了解)

公司介绍

      凌宜科技,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
      公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田保税区深福保科技工业园