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信用卡客服

锦创科技股份有限公司深圳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、处理公司与当地银行的相关数据往来,定期以电话方式协助银行处理逾期帐款(相关资料由银行提供)

2、合理处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。


任职资格:

1、高中以上学历,优秀应届生亦可(条件优秀者可适当放宽要求);

2、工作经验1年以上,有电话销售、电话客服、呼叫中心等相关经验优先录用;

3、普通话流利,热爱谈判,较强的沟通与分析能力;

4、会基本的电脑操作。


薪酬福利:

1.公司实行单双休轮休制工作时间(周一到周五9:00-18:00,周六:9:00-17:00),月休6天;

2.入职次月员工公司将会购买五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金);

3.公司将提供具有竞争力的薪资(无责任底薪+提成+奖金);

4.公司将提供岗前培训、业务流程、沟通技能、行业拓展培训、个人良好的发展空间;

5.公司员工享有国家法定节假日的休假政策,同时享有婚假、年假、产假、病假等带薪休假;

6.公司不定期组织团队活动;公司提供住宿


公司地址:深圳市龙岗区布吉街道吉华路333号上水径综合楼308室

交通方式:地铁5号线,上水径地铁站C出口,直行50米即到


温馨提示:锦创招聘,培训不收取任何费用,押金等,敬请各位求职者周知,以免上当受骗及损失财物。同时锦创也欢迎离职员工回家。

公司介绍

锦创科技股份有限公司始创于2004年,15年来深耕于服务外包领域,发展为商务厅百家服务外包重点企业。坚持创新深化发展,锦创形成双主业运营模式,包含消费信用智慧服务与产业平台运营两大主营业务。公司总部位于江苏省南京市,在北上广深全面布局,全国范围内共设立37家分支机构,长期持续服务客户超过300家。

       消费信用智慧服务重点发展金融行业的信息技术外包服务(ITO)与业务流程外包服务(BPO),客户覆盖多类型金融机构,诸如国有银行、股份制商业银行、城商行、消费金融公司、保险公司等,为合作伙伴提供全流程的贴身服务。产业园区运营是锦创服务外包业务的延伸,依托于金融、保险、科技类优质企业的良好合作关系,以及在外包服务过程中对客户需求的深刻理解,搭建产业园区的实体平台,进行城市科创载体建设,吸引优质企业进驻,实现资源共享、共同发展。

        近年来,锦创致力于内外兼修,对外引入现代企业管理逻辑优化理念,对内通过技术手段和法律工具提升服务的安全、效率及质量,增强企业盈利能力。扎根服务外包领域深入发展,锦创的积淀与成绩获得业内外高度认可,荣膺国家高新技术企业、商务厅百家服务外包重点企业、中国服务外包企业30强、中国智慧服务企业10强、南京市培育独角兽企业等称号。

        锦创先后通过了国家ISO9001质量标准体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等资质认证,获得国际标准CMMI3级认证,取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的“增值电信(呼叫中心)经营业务许可证”和中国银联颁发的“银联卡收单外包服务机构牌照”等。

        在多年发展的长河中,锦创极为重视企业发展中的规范性和信誉度,已连续多年获得国家AAA级资信等级认证,完成了江苏省企业信用管理贯标,并获得了2016年度南京市“守合同重信用”企业”认证和“南京市信用管理示范企业”等荣誉称号。

        作为非公民营企业,锦创股份从2014年自发建立起党支部、工会和团委。在党支部的领导下,工会、团委共同协作,党群建设成绩显著,受到上级组织认可:锦创党支部获得了“2017年度南京市先进基层党组织”、南京市“党支部书记工作室示范点”等荣誉;锦创团委获得共青团南京市委授予“青年文明号”、“爱心单位”等荣誉称号;锦创工会获得“江苏省模范职工之家”、“南京市工会模范职工之家”、“南京市工会工作创新奖一等奖”、“职工书屋”示范点等各项荣誉。

        锦创积极承担民营企业社会职责,参与慈善公益事业,多次荣获“爱心企业”、“热心公益单位”表彰,2019年获得“江苏希望工程贡献奖”、“ 2014—2018年度南京市光彩事业贡献奖”,2016年获评“南京市文明单位”。

        纵观十五年,锦创的发展历程浸润着互联网飞速发展带来的启发和契机。秉承创新驱动发展、科技推动变革的理念,锦创携十余年消费信用领域的丰富实践与客户资源,积极拥抱人工智能、大数据、云计算等高效互联网工具与成果,融合技术、人、服务,为金融行业内以自然人为服务主体的机构和部门,带来全生命周期的产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗布吉上水径综合楼三楼308室