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电话客服

深圳市栖梧商务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:销售代表  电话销售

职位描述

【任职资格】
1.中专以上学历,17~30岁,性别不限,普通话标准、流利;
2.电脑操作熟练,打字速度要求在30字/分钟以上;
3.语言表达沟通能力强、思路清晰、思维敏捷;
4.人际理解力强、反应快、悟性好、影响力强;
5.性格开朗,积极乐观,能承受一定的工作压力;
【工作职责】
1、负责接听顾客的产品订购电话(电视购物相关产品);
2、解答顾客提出的各种问题,反馈信息和服务;
3、及时对顾客进行售后服务,在服务过程中销售产品;
4、通过培训后上岗。
【发展空间】
1、管理通道:话务员→组长/助理→主管→部长→总监
2、专业通道:话务员→助理讲师/培训专员→讲师→高级讲师
【培训机会】
1、提供岗前入职培训及岗位实习培训(培训经考核合格后方可上岗);
2、营销中心“十二段培训”为在职人员提供岗位职业技能提升及岗位晋级培训;
3、公司帮助员工设计职业生涯规划,并提供相应的平台和晋升机会。
【工作时间】
行政班:一至周五7小时;周六5小时
非行政班:按所属中心具体排班进行
【综合薪资】
3500~10000元左右,工作时间、社保等均按劳动法规定执行;
【集合地址】
深圳市南山区南海大道阳光华艺大厦A座14楼D室
【联系方式】
直 线:0755-86307470-120/103
手机号:
张生18319068537/甘生13410055776/锁生13714793824/殷生13590409686

公司介绍

我公司是深圳市一家非常专业的人力资源公司。每年安排大、中专就业生、实习生2000多名,与全国上百家学校均有合作。目前我司合作的客户有:联想、长城国际、创维、艾默生、当纳利、佛山美泰玩具、虎门乐迪卡等。您可以登陆我司的网站:www.qwhr.cn,详细了解我公司的业务范筹以及公司的最新动态。我司与其他人力资源公司有三个明显的不同:
       一是用人灵活。在与所有的客户合作中,只要客户有用工需求,可以提前七天向我司发出人员需求表,我司将在规定的时间内如质如量地完成人员供应。如客户订单减少,或者生产受季节性波动影响需要减少在职工人数量,可提前十五天通知我方,我们会按客户计划将员工全部撤离,不需要任何赔偿。
      二是供应渠道多。我司现跟各省的大中专院校二十多所都签订了毕业生就业协议。与广西、湖南等市级劳动局都有挂靠关系,农民工输出量大。在深圳的龙华、沙井我们有两个加工厂,可容纳五百员工上班,作为人员储备基地,主要用于选拔优秀的员工送往优质客户工作。
      三是客服水平专业。我司目前管理人员有三十五,其中二十人分在客服部,工作经验丰富。主要用于指导驻厂管理员的管理工作,跟进派遣员工服务的质量。