深圳招聘

工作职责：

  

上级：高级营运经理，下级：营运副经理-高级主任-营运主任

1. 在高级营运经理的带领下，负责城市广场商户管理服务需求的一切沟通和协调工作；
2. 负责监督物业外包单位管理服务的执行标准和考核工作；
3. 协助高级经理制定部门内各项工作计划和执行，并考核监督执行标准；
4. 定期召开部门工作例会，分配本部门日常工作，安排本部门员工排班和休假。保证重大工作进度符合预期（如租金催缴、物业维护等）；
5. 监督完成续租客户的租约条件、租金等谈判以及完成手续工作；
6. 定期联络重要客户，定期了解商户情况和商户经营需求并及时跟进；
7. 监督检查清洁卫生物业维护等等外包公司工作完成情况；
8. 遇有紧急情况，协助相关部门第一时间解决问题，避免产生重大影响；
9. 强化巡场制度，协调解决物业维护、清洁以及客服层面的各项问题，建立完善的服务环境；
10. 定期查阅投诉记录，了解投诉进度，协助客服解决重大客服投诉；
11. 实施对本部门员工的计划性培训和考核；
12. 监督本部门员工的考勤、劳动纪律及日常工作的执行情况；
13. 完成上级主管领导交办的其他工作。

任职资格：本科学历，要熟悉传统零售企业特别是大型百货商场和购物中心营运部工作流程和职能。具有5年商业项目管理、商业品牌管理及项目运营管理经验。较强的文字表达能力、沟通与协调能力，团队建设与管理能力。

                            

    深圳平安商用置业投资有限公司是中国平安集团的下属项目公司，是中国平安商业地产价值实现的孵化器——商用物业投资、运营管理、保值增值的全业务平台。公司在深圳的全资商业项目——城市广场?深圳（City Mall?Shenzhen），集时尚购物、餐饮娱乐、休闲观光、文化交流等为一体，突出年轻群体需求，引导健康时尚生活。承袭了深圳大型购物中心的历史和精华，同时荟萃新潮、个性的国际先品，创新先进的消费模式，城市广场将构筑起不与人同的年轻时尚都会。
    城市广场?深圳，英文名City Mall?Shenzhen，位于深南中路商圈中心，毗邻平安银行大厦及中信大厦，北望深圳市委，环境优雅，交通发达，商业氛围成熟稳定。城市广场?深圳新外立面改造使广场整体形象变得更加时尚年轻，三层旗舰形象店的全新业态，让品牌在繁华的深南大道旁，拥有市区罕有的通透明亮的三层店铺。
    城市广场?深圳（City Mall?Shenzhen）凭借其多元化的功能设计，品牌云集的业态组合和丰富的商业文化底蕴，屡获殊荣。曾先后荣获“全国行业质量示范企业”、“中国购物中心示范工程”、“深圳市***购物中心”、“最受高端消费者喜爱的购物场所年度风尚百货”、“2006年***购物中心运营奖”、“2007年度***购物中心运营团队奖”及“中国购物中心08年度***运营团队奖”等，2009年City Mall及公司更荣获“中国购物中心20年产业功勋奖”。