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客服工程师

深圳视诚电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-08-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1. 负责就自己所属地区的设备进行维护工作及技术支持与培训;

2. 负责就具体某一项目和某项工程进行前期的设备和方案制作以及售后支持;

3. 能及时响应客户所提出的技术支持要求,电话或是网络方面支持;

4. 定期向自己的领导及时、准确的提交工作周报及各种信息报表与售后技术报告;

5. 定期对竞争对手的产品信息进行收集,每月提供给上级主管人员;

6. 定期接受公司产品技能的考核;

7. 每月收集整理当月客户集中性的问题点,提供给对应上级主管人员;

8. 负责所在地区与客户良好的关系。

岗位要求:

1. 口齿清晰,具备良好的表达、沟通能力;

2. 对电子设备有兴趣,有良好的动手能力, 对电子设备有兴趣,有良好的动手能力;

3. 熟悉PTT制作,画图软件者优先;

4. 有售后服务、技术支持等相关工作经验优先;

5.优秀应届生亦可考虑;


公司介绍

深圳视诚电子有限公司是厦门视诚科技有限公司子公司,厦门视诚科技有限公司成立于2009年7月,作为视听及显示领域***的设备供应商之一,致力于研发和提供全彩显示控制、拼接系统及解决方案;广电舞美演播控制设备;会议系统传输及拼墙控制设备;投影显像及边缘融合处理设备;混合显示管理解决方案。
        
    视诚基于“我们比客户更关心客户”的原则,对系统级的性能、可靠性和简便性进行了全方位的整合,为客户提供最合理的解决方案。视诚提供的产品方案包括:X系列广播级视频拼接及演示解决方案、M系列视频切换解决方案、D系列广播级视音频格式转换及传输解决方案、RM系列机架式监视器解决方案、F系列混合信号矩阵及拼接解决方案、T系列桌面控台解决方案、迷你系列视音频工具及转换传输解决方案、XPOSE媒体管理及播放控制软件。
       
    视诚成立至今,已经拥有了3项国家发明专利、39项实用新型/外观设计专利和14项软件著作权,成为包括HDMI、HDCP、HDBaseT、infoComm、iabm、SDVoE等多个行业协会的注册会员,产品通过CE、FCC、RoHS和3C认证,以及ISO9001:2015质量管理体系认证。作为厦门市“专精特新小微企业”、福建省“科技小巨人领军企业”、***“高新技术企业”,视诚获得了视听和显示行业的广泛认同。视诚每年均会参加美国NAB、美国InfoComm International、荷兰ISE、荷兰IBC、德国Prolight & Sound、上海LED China、北京InfoComm China 等数十场国际国内知名展会,涵盖广电、专业视听、数字标示牌、灯光音响、安防监控等专业领域。

谨持“视事以诚、诚以处世”的经营理念,视诚立足于“鹭岛”厦门,在北京和上海设立了办事处,2017年在荷兰成立RGBlink B.V.欧洲子公司,2018年成立深圳视诚电子有限公司,同年12月于美国成立RGBlink America合资公司,是视频显示和控制的首选一站式解决方案供应商。

企业使命:我们比客户自己更关心客户

企业愿景:做中国的世界知名视听品牌

企业精神:敬业报国,追求卓越

核心价值观:做***的自己

经营理念:视事以诚,诚以处世

管理风格:积极沟通 有效执行

人才资源理念:开发人才、造人才、提供舞台

【您所关心的更多信息】
1、工作时间:周末双休制上午8:30-12:00下午13:30-18:00;
2、假期福利: 除法定的节假日之外,员工还可享有带薪年假,婚假,丧假,生育假等;
3、社保与公积金:入职为员工缴纳社会保险和住房公积金(一档综合社保);
4、额外福利: 扁平管理,生日福利,,BOSS nice,各种节假日福利。
5、晋升空间:完善的培训体系、良好的晋升空间及发展前景;
6、节日慰问: 中秋节、端午节等特定节假日为员工发放节日礼品。

联系方式

  • Email:annie@rgblink.com
  • 公司地址:地址:span白芒村百旺研发大厦2栋A座11楼