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售后客服/无需外出/月均6k

深圳市联汇新科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-02-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户来电、应该反馈或者销售反馈的各类客户售后问题】包括咨询、查询、投诉及退款线的处理跟挽留等。

2、负责针对有投诉倾向、退货需求的客户、进行安抚和挽留,并提出客户满意和接受的解方案,达成一致。

3、负责系统的部分订单操作,如订单作废等。

任职要求:

1、普通话标准,声音好听

2、有耐心、亲和力强,有售后经验者优先

3、抗压能力强,有销售经验者优先

4、严格遵守和执行客服部的各项行为规范,包括客户信息安全防控措施、投诉风险防控、各项客服部指标的达成等。

新职待遇:

1、试用期:底薪3000+全勤+绩效+季度奖金

转正之后:底薪3500+全勤+绩效+季度奖金

2、试用期内购买五险一金

3、员工福利、生日福利、节假日福利,员工宿舍等。

上班时间:9:00-18:00 轮班制,做五休二,周一到周五。

地址:深圳市宝安区桥头灶下路74号 腾耀智能办公楼 一楼会议室

公司介绍

联汇新,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。

公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span方大城