淘宝天猫售后客服(可晋升运营)
深圳市改变贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-13
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、在线客服,通过在线聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,解答客户问题,快速促成交易。
2、处理天猫商城客户订单,负责售后跟踪。
3、接待、反馈、跟进与妥善处理客户投诉等售后问题,维护客户关系,提高客户满意度。
4、收集整理客户的数据;客户的意见和建议并定期回访,促进用户体验优化;促进互动与销售。
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户突出的问题。
任职要求:
1、热爱3C数码配件。
2、性格活泼开朗,随和外向;待人热情,具有良好的沟通能力;富有团队精神。
3、工作认真负责、细致、有耐心,热爱销售,充满激情,工作效率高;
4、有良好的销售经验及客服服务的技巧,具有良好的语言表达能力,文字沟通能力以及领悟能力。
5、电脑打字速度每分钟60字以上;会使用常用的办公软件。
6、应变能力、协调能力强.能独立处理紧急问题。
7、熟悉天猫、淘宝购物流程,熟悉支付宝的操作流程(交易、支付、退款投诉系统等)。
福利待遇:
1、工作氛围: 自由、和谐、尊重、信任;
2、薪资发放时间: 每月10号发放工资,逢节假日则顺延;
3、薪资福利:完善的薪资管理体系(工资+提成+社保+节假日福利+员工活动+职位晋升),包住、社保、节假日礼品发放、不定期员工活动等;
4、晋升通道:【先内后外】,巨大的晋升空间,优良的晋升通道。
改变贸易同仁坚持双重奋斗,双重发展,双重分享。通过人才招聘、绩效考核、人才激励、管理创新发现人才,塑造人才,成就人才,致力于打造一支电商行业的精英团队。
加入改变贸易,你一定成才!年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围,公司将会因您的加盟而更加迅猛发展,真诚期待您的加入。
公司介绍
深圳改变贸易有限公司成立于2013年,是一家致力于内部晋升合伙创业的公司。公司成立至今不断的接受吸收内部优秀人员晋升合伙,目前有主营平台有天猫、京东、1688、亚马逊、shopee。设有独立的客服部、设计部、产品开发部、仓储部、人事部、财务部为店铺提供后勤保障。
我们运营的核心是“产品”公司主营的产品以3c配件、汽车配件、成人用品为主,有专门的产品开发部,去打造专属于公司的供应链。
我们公司的宗旨是“合聚变、赢未来”找一群志同道合的人,聚沙成塔,改变一切,共赢未来!
我们自称为改变者,我们是一支年轻的团队,我们的核心领导层都是90后,有一半是95后,我们敢拼、敢闯、敢赢!我们相信艺高敢改变。这里没有办公室政治,你的才能不会被埋没,只要你有能力,我们就能给你机会;简单地说,这是一个工作扎实而环境单纯的公司,如果你的成长迅速,我们也会给你更好的平台和机会。
我们运营的核心是“产品”公司主营的产品以3c配件、汽车配件、成人用品为主,有专门的产品开发部,去打造专属于公司的供应链。
我们公司的宗旨是“合聚变、赢未来”找一群志同道合的人,聚沙成塔,改变一切,共赢未来!
我们自称为改变者,我们是一支年轻的团队,我们的核心领导层都是90后,有一半是95后,我们敢拼、敢闯、敢赢!我们相信艺高敢改变。这里没有办公室政治,你的才能不会被埋没,只要你有能力,我们就能给你机会;简单地说,这是一个工作扎实而环境单纯的公司,如果你的成长迅速,我们也会给你更好的平台和机会。
联系方式
- Email:837165712@qq.com
- 公司地址:地址:span坂田街道和西街7号TOD科技中心2栋706