深圳招聘

工作职责：

1、通过在线聊天或是电话沟通为客户提供售后服务，解答客户在使用公司产品过程中遇到问题；

2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务，处理客户快递异常件的查询；

3、能处理突发事件，在不违反店规的条件下最大化实现客户满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理

5、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

6、完成运营主管交办的其它事项。

任职要求：

1、 熟悉电脑操作，打字速度60字/分种以上；

2、 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

3、有淘宝、天猫等电商类网站的相关经验者优先；

4、具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

福利待遇：

1.公司包住底薪3.5-4k+提成（提成无上限）+全勤奖+绩效考核（前期500元考核奖金）；

2.公司购买社保五险，入职即签合同。每年奖金分配；

3.公司提供住宿，上下班只需走路8分钟；

4.不定期下午茶、生日会、节日活动；

工作地址：深圳市龙岗区坂田街道和西街7号TOD科技中心2栋306

深圳改变贸易有限公司成立于2013年，是一家致力于内部晋升合伙创业的公司。公司成立至今不断的接受吸收内部优秀人员晋升合伙，目前有主营平台有天猫、京东、1688、亚马逊、shopee。设有独立的客服部、设计部、产品开发部、仓储部、人事部、财务部为店铺提供后勤保障。
        我们运营的核心是“产品”公司主营的产品以3c配件、汽车配件、成人用品为主，有专门的产品开发部，去打造专属于公司的供应链。
        我们公司的宗旨是“合聚变、赢未来”找一群志同道合的人，聚沙成塔，改变一切，共赢未来！
        我们自称为改变者，我们是一支年轻的团队，我们的核心领导层都是90后，有一半是95后，我们敢拼、敢闯、敢赢！我们相信艺高敢改变。这里没有办公室政治，你的才能不会被埋没，只要你有能力，我们就能给你机会；简单地说，这是一个工作扎实而环境单纯的公司，如果你的成长迅速，我们也会给你更好的平台和机会。