深圳招聘客服文员+底薪4800+五险一金

客服文员+底薪4800+五险一金

1、接听客户来电，了解客户关于小区生活的诉求（比如：咨询、建议、报修、投诉等），记录后派单给各小区的物业服务人员，并跟踪诉求的处理情况；

2、理解客户反映问题，简洁明了地把客户反映的问题归纳总结形成文字；

3、倾听客户的问题，并使用服务规范用语，根据客户具体情况，灵活运用技巧进行在线服务；

4、掌握物业业务知识，并能应答自如。

公司成立于2014年，是专注于企业的RPO及呼叫中心外包业务，致力于为客户提供一站式“整合数据库营销”和为客户量身定制客户关系管理解决方案，包括呼叫中心外包，客服外包，电话营销，DM直邮等；
金捷凯正是以这样的使命，聚集一批来自各大知名招聘公司的电销顾问，立志成为中国第一RPO解决方案公司。