深圳招聘

工作职责：

1、严格贯彻执行公司各项规章管理制度；

2、全面负责网电咨询部工作，根据公司现状结合部门运作，制定和完善本部门工作制度及流程并组织实施；

3、每天通过商务通、医汇通、网站等平台进行抽查回访情况，并且能够对目标群体进行跟踪、统计和分析，并对电话质量、服务质量负责，做好记录、提取样本对电话质量做出分析评估，促进部门工作质量的提升；

4、及时汇总、整理部门人员反应的各种问题和情况，并定期组织召开案例分析和点评会议，提出合理化建议和改进方法；
5、做好与竞价部、品牌中心、现场咨询等相关部门的沟通和协调工作；

6、指导、培训部门新入职员工的各项工作；

7、电话数据的统计分析工作；

8、根据网电咨询人员的业绩，定期进行区域的调整和划分；

9、制定网电咨询部目标任务与绩效考核办法，按时完成任务及考核；

10、做好患者的咨询、预约、就诊登记工作，并跟踪到位；

11、了解客户信息、竞争对手信息，及时整理和反馈，包括对无意向顾客进行分析、记录可能的原因，为公司提供营销决策；

12、安排术后及微信与术前客服工作之间的协助与配合；

13、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历；

2. 三年以上网电销售咨询经验，医美、生美从业经验；

3. 具备较好的亲和力和沟通表达能力，每分钟打字速度60以上，普通话标准；

4. 有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态；

5. 为人乐观向上，工作有激情，勇于承担压力；

6. 热情、有责任心；为人诚恳，待人亲切。

7. 能适应加班、倒班

关于雍禾

雍禾植发，始于1999年，是具有自主知识产权并通过ISO认证的专业毛发连锁品牌。目前已在全国开设40余家直营连锁机构，100余位经验丰富的医生，均具有正规医疗资质，专业护士团队近1000人。

雍禾植发，始终聚焦于毛发健康领域，先后成立了植发医院、植发技术研究院、史云逊健发中心、雍禾大学和哈发达假发研发生产中心，形成了集“治疗、养护、植发、假发”于一体的一站式医学毛发管理服务体系。

雍禾植发，一直坚持为发友提供安全可靠、诚信透明的诊疗服务，严格履行价格透明、医生亲诊等承诺，拒绝影子医生、非法行医、术中加费等行业乱象，并通过签署协议、手术直播、术后服务、客诉监督服务平台等举措保障发友权益。

大事记

1999年 创立雍禾品牌
2005年 雍禾植发成立
2006年 从美国引进FUE手动植发技术
2007年 FUE植发技术升级为电动
2008年 创新FUE微创技术
2009年 研发推出FUE点阵植发技术
2010年 通过ISO9001认证
          制定植发行业标准：《研发与技术服务标准》，并获得央视报道
2011年 推出《五大保障服务协议》
          透明医疗，手术过程全程直播
2013年 以直营连锁模式开始全国布局
2014年 直营连锁机构达到7家
2015年 直营连锁机构突破20家
2017年 中信产业基金控股
          成立高端服务团队雍享·梦之队
2018年 携手CCTV规范行业发展
          获得国家高新技术企业认证
2019年 直营连锁机构突破40家
          倡导行业合规诚信医疗，医生“三透明”承诺上线
          开展公益手术近百例