深圳招聘

岗位职责：

1、通过旺旺接待客户咨询，具备较好的专业素养和良好服务意识，解决客户反馈的问题；

2、熟悉运用各种销售技巧、工具（不局限于旺旺，微信、电话、短信等）完成销售；

3、处理客户售后；

4、收集客户反馈、提交反馈报告；

5、根据团队规划，完成客服指标。

任职要求：

1、大专以上学历，至少1年以上相关工作经验，1000万/年销售额的天猫客服经验，参与操作过天猫双11双12年终大促；

2、半年以上电话营销经验，有一定的微信朋友圈营销经验；

3、熟练使用office系列软件（word、excel、powerpoint）；

4、具有较强的抗压能力和学习能力；

5、有较强的团队精神和责任心。