客服专员
深圳市盛世明德教育管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:11人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招11人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员 客服专员/助理
职位描述
明德教育是一家综合型培训学校。基于“互联网+教育”的发展模式。
总部位于:广东省深圳市福田区八卦岭。在广东省内拥有20多家分校,同时在成都、福州、厦门等地拥有多家分校。业务涵盖成人教育(学历教育、职业素质教育)、学历提升、大学生就业,城市人才引进服务。
岗位职责:
1、根据公司的售后退费流程执行客户退费需求
2、售后客服退费数据汇总并汇报
3、处理售后突发时间
4、做售后客服问题分析和总结
5、处理重要公关事件
6、做好退费客服的情绪安抚工作
岗位要求:
1、有良好的工作心态,积极向上
2、能够承受一定的客服岗位工作压力
3、有良好的应变能力,处事不惊
4、稳重严谨、对待工作认真负责
明德教育是一家综合型培训学校。基于“互联网+教育”的发展模式。
业务内容涵盖:成人教育(学历教育、职业素质教育)、学历提升、大学生就业
【公司福利】
1、入职员工有完善系统化的岗前培训;
2、公司为员工统一购买五险一金 ;
3、各种节假日团队主题活动 (除国定节假日之外,还包含教师节、妇女节等)
4、婚假/产假/陪产假等带薪假及金额补贴
5、根据工龄情况可享受长达10天或以上带薪年假
6、享受员工每月主题生日PARTY,以及精美生日礼品;
7、团队旅游
8、”漂流书屋”内部各种书籍免费阅读
9、季度部门公费团建聚餐
10、入职周年个性精品纪念礼物
11、员工可申请内部免费或者优惠等学习的福利,工作之余同时提升自己!即:转正之后即可申请免费学习资格证考试项目、半价申请公司学历提升等项目;内部学习讲座(内部高薪聘请各行专家讲授不同学习课程,丰富自己的学识);
12、不定期免费下午茶福利
13、入职满周年员工享受高额年终奖现金
公司介绍
明德教育,全称深圳市明德盛世教育科技有限公司(sensmind educrtion),其名称取之于“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善” 后简称:盛世明德,总部选址于中国深圳,由数位教育行业资深者集聚打造,理想成为一家被尊重的企业。实现共创、共享的平台化运作,毅是服务与研究支持体系,目标的是让更多的人在此实现梦想。秉承以人为本的教育理念,让更多学子得到适用的社会技能与生活能力。
做一家集入户代办咨询、成人学历提升、职业培训、师资培养、就业岗前教育为一体的综合性教育培训机构。公司致力于打造成人教育的领导品牌。不断以新的概念、新的思维、新的方式为教育培训行业做出重大的突破。
旗下目前有2家分公司,10家分校,业务分布:深圳、广州、佛山、东莞、成都等地。
做一家集入户代办咨询、成人学历提升、职业培训、师资培养、就业岗前教育为一体的综合性教育培训机构。公司致力于打造成人教育的领导品牌。不断以新的概念、新的思维、新的方式为教育培训行业做出重大的突破。
旗下目前有2家分公司,10家分校,业务分布:深圳、广州、佛山、东莞、成都等地。
联系方式
- Email:2893201776@qq.com
- 公司地址:地址:span八卦岭541栋汉富中心2楼盛世明德教育