客服经理(医药行业)
广州市吉登仕企业管理顾问有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-03
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
- 客服团队的日常管理、通知的追踪跟进实行,客服业绩的统计制表与核算;
客服售前售后问题的解决与处理,客户数量、活跃度、资料完善度等各项指标制定与完成;
负责解答客人的问题,追踪解决方案,以达到最大客户满意度;
- 负责电子商务渠道客户订单的处理、分配和跟踪;
- 负责电子商务各渠道网站消费者沟通咨询;
- 负责电子商务网络营销推广。
任职要求:
1、3年以上客服工作经验,客服团队管理经验1年以上。
2、有一定的医学专业背景认知和产品知识。
3、具有较好的沟通表达能力及良好的服务意识。
公司专注大肠癌等高发肿瘤的无创早期筛查和分子诊断,并获得元生创投等C轮天使投资,2015年1月注册,现落户于广州开发区科技企业加速器内,占地面积2700平方米。由国家“千人计划”特聘专家博士教授归国创立,已获得药监局三类体外诊断试剂批文正式上市,市场前景广阔,目前全国区域布局,欢迎优秀人才加盟!
公司介绍
主要服务领域包括家居/建材/物流、IT互联网业、汽配/机械/电子/电源/、制药/医药/健康保健品等行业。
Email:hrguidance@126.com
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联系方式
- Email:hrguidance@126.com
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