深圳招聘

岗位职责:

1、信用卡业务客户来电接听，受理信用卡的相关业务，成为客服服务专家；

2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果；

3、处理客户异议，提升客户满意度；

岗位要求：

1、接受客服轮班的工作时间安排，接受夜班（特指晚上11点、12点、凌晨1点下班的班次）及一年15-16天的通宵班（通宵班上班时间：21:00-8:30）。

2、全日制大专学历。

3、普通话标准流利，声音不刺耳、不含糊不清。

一、完善的晋升通道：

1、公司提供公平、公开的晋升渠道，每年有1-2次晋升考核机会，不论资排辈；

2、公司内部机会多，提供纵向横向发展平台；

纵向：初级坐席-中级坐席-高级坐席-主管-经理-总监

横向：可转客服中心培训、品管流程、排班、项目管理、行政等，也开放公司内部其他部门岗位（公司有制度保证，也有常规内部转岗机会）；

二、完善的培训体系：

1、客服中心：岗位3-4周专业培训（带薪），资深员工跟岗，不定期培训；

2、卡中心：入职培训，沟通技巧，职业生涯，office操作，各业务部门工作流程分享学习，信用卡知识体系培训等等；

三、客服中心专属福利：

客服中心夜班补贴、通宵班补贴、夜班交通补贴、呼入营销项目激励等，平均在正常月收入基础上增加1000-2000元。

四、卡中心福利

生日福利：300元，国家节日补贴：200元/个节日，开门利是：1000元，高温补贴等。还有定期的团建活动

五、 薪资：

1、2000元-3000元 （ 4500元-8000元 入职即购买五险一金 ，并且试用期薪酬不打折 客服中心夜班补贴、通宵班补贴、夜班交通补贴、呼入营销项目激励等。）

依据级别及个人绩效成绩而定：

初级：1800元-2500元左右；

中级：2300元-3000元左右；

高级：3300-4900元左右。

联系人: 熊小姐 16602057180

上班地点：广州大道中139号电信大楼。(五羊邨地铁站B出口)

温馨提示：为避免到公司后不能面试，面试请提前致电联系预约！

上海赣昌劳务派遣有限公司是一家上海市劳动局，浦东新区工商局批准注册的一家专门从事人员招聘，人事咨询外包，职业规划，员工派遣，培训等综合一体的人力资源服务公司是以人力资源外包为主的综合性人力资源服务机构。目前本公司拥有先进的信息技术和顶尖的实战团队，在全国下属8家分公司，全国100余所大，中专院校建立了长期合作关系，每年固定安排就业13000多人，与国内多家大型呼叫行业龙头企业建了长期的人力资源服务合作关系，公司以：诚信经营，专业服务，高效响应，创新思维，创造价值为业务开展原则，以企业的切时需求为标准，为企业添砖加瓦，获得服务企业的高度认可。上海赣昌劳务派遣有限公司办公室地址位于中国第一大城市，中国的经济、金融中心上海，，于2010-05-22 在上海工商局注册成立，公司已经公司发展壮大的8年，愿与社会各界同仁携手合作，谋求共同发展，继续为新老客户提供最优秀的产品和服务。目前服务于广东地区
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